这群乘客乘动车 乘务员举动太暖心
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列车乘务员帮旅客把轮椅放好 通讯员肖冬桂 摄
武汉晚报讯(记者王谦 通讯员肖冬桂)12月1日10点左右 , 由汉口始发开往南通的D3158次列车上 , 6号车厢门口迎来一批“特殊”的旅客 。 这群旅客领队杨丽君介绍 , 他们一行16人 , 都是武汉市礄口区残疾人联合会的残疾人运动员 , 此次前往扬州参加第四届全国残疾人排舞公开赛 。
得知这一情况 , 列车长陈超明立即组织乘务员一起将旅客搀扶上车 , 帮助他们拿行李到座位就座 。 由於他们携带比赛用的13个专用轮椅比较大 , 为了不堵塞车门 , 乘务员利用列车大件行李处、车厢座椅最後一排空闲和餐车妥善存放 。
考虑到队员们的座位离厕所和餐车较远 , 陈超明把大家都安排到宽敞的餐车就座 , 途中为他们做好订餐和送水服务 , 沿途嘘寒问暖 。
看着这一切 , 旅客对动车组乘务员连连感谢 , 并主动提出和列车工作人员合影留念 。 旅客胡新安还现场演唱歌曲《绒花》表达感激之情 。
14点03分 , 列车正点到达扬州站 , 陈超明和乘务工作人员帮运动员们把行李搬下车 , 并和车站工作人员做好交接 , 协助运动员通过绿色通道顺利出站 。
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