「谈判」医保谈判专家:“灵魂砍价”为百姓找好药( 十 )
“对方会千方百计地表达已经给出最低价格 , 还会观察我们的表情 , 希望从我们的表情探出医保底价 。 这要求谈判专家有过硬的心理素质和一定的谈判技巧 。 ”许伟说 。
11月10日 , 谈判前一天 , 国家医保局请了一位在上次谈判中担任组长的专家同大家交流心得 , 并播放了从此前谈判中剪辑出的教学视频 。
参加三次谈判 , 许伟练就了通过眼神判断对方状态的本事——飘忽的眼神、轻松的眼神、紧张的眼神……对方不同的眼神折射出不同的信息 , 许伟自然会采取不同的应对策略 。
“有时他一个小动作或者一个小眼神 , 我们就会感觉还有降价的一些空间 , 就可能试探性地再往下探一探 。 价格低一点 , 对老百姓有好处 。 ”
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