【购票】2020年除夕火车票12月26日开售遭遇“秒罄”别忘了这招( 二 ) 旅客|车票|车次|

针对该情况， 12306客服表示，网站没有问题，他们也没有接到网站和APP故障的通知。如果出现报错情况，可能是用户操作过于频繁触发了相关保护机制。用户可以切换流量和Wi-Fi或者开启飞行模式，然后再进行尝试。

据国铁集团此前介绍，今年12306售票系统已进行扩容，系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。根据前几日的销售数据看，系统售票能力完全满足了旅客购票需求。

电子客票在购票环节无变化

对于很多旅客来说，电子客票还是个“新鲜事” ，听到就会担心不会使用。事实上，在购票环节，旅客完全不必担心，因为与之前完全没有变化。

而在乘车环节，如果是G字或D字开头的车次，旅客就不需要取纸质票，直接刷证进站、乘车、出站；如果是其他普速列车，还是要换取纸质车票再去乘车的。

【购票】2020年除夕火车票12月26日开售遭遇“秒罄”别忘了这招。据铁路上海站介绍，虽然实行电子客票，但旅客段依然可以打印“两张纸”：一是“购票信息单” ，上面打印有车次、席位、乘车时间、检票口等信息，它的用途仅为提示旅客，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证；另一张叫“报销凭证” ，虽然跟纸质车票“长得很像” ，但并非乘车凭证，也无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。