「服务」国内航班可在任一设备自助值机 昆明机场自助值机设备全面实现共享共用

昆明机场自助值机设备全面实现共享共用 。 云南机场集团供图

云南网讯(采访人员 彭锡)为满足旅客对智慧化、便捷化出行需要 , 12月25日零时起 , 昆明机场航站楼内自助值机全面实现共享共用 , 并同步完成指引标识变更、航显提示统一、设备点位优化等相关服务配套工作 。 12月25日至26日 , 共有23711位旅客通过共享自助值机设备办理登机牌 , 业务运行顺畅 。

「服务」国内航班可在任一设备自助值机 昆明机场自助值机设备全面实现共享共用。据了解 , 以往旅客在昆明机场办理自助值机时 , 需要先确定自己所购票的航空公司 , 再前往该航空公司所在值机岛的自助设备办理自助值机手续 , 一定程度上影响了旅客乘机的便捷性 。

「服务」国内航班可在任一设备自助值机 昆明机场自助值机设备全面实现共享共用。昆明机场自助值机设备全面实现共享共用 。 云南机场集团供图

为方便旅客乘机手续办理 , 云南机场集团召集专题会议 , 邀请航空公司、相关保障企业共同研讨自助值机设备共享 。 随后制定下发工作方案 , 按照满足通用功能整体共享共用与个性化服务保障的总体要求 , 牵头从优化运营、技术改造、商务模式、服务提升等多个维度 , 紧盯目标 , 倒排节点 , 通过一个月的时间如期实现计划目标 。 这也意味着今后 , 乘坐国内航空公司航班的旅客 , 均可在昆明机场任一自助值机设备上办理自助值机手续 。

下一步 , 云南机场集团将持续关注服务工作改革创新的攻坚点 , 坚持以旅客需求为出发点 , 落实便民服务举措 , 创新服务管理方法 , 用更加智慧、便民、利民的举措 , 展现云南航空服务新品牌、新形象 。

责任编辑:乐诚弘韵


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