「抢票」春运火车票背后博弈：近60款软件推出有偿抢票服务( 二 ) 法制日报|群主|自

抢票服务收取费用

黄牛代购难有保障

《法制日报》采访人员在一些社交平台上还发现了新的抢票服务——抢票加速群，大部分都是付费群。

《法制日报》采访人员在QQ群里以“火车票加速”“火车票抢票”等为关键词进行搜索，即会跳出大量有关火车票抢票的信息。《法制日报》采访人员在进入某QQ群后，马上就有一个名为“A火车票高铁票代购”的用户问“需要购买火车票吗” 。对方声称，无论火车票票面价值多少，代购的费用都是45元，订单成功后才用付款，抢不到不收任何费用。

“A火车票高铁票代购”表示，他用的抢票软件是花了3000多元买的，抢票成功率有80%以上， “比你们用的那些平台高明多了” ，自称每天有十几单到几十单的成交量，而且八成都能抢到。在QQ群里的聊天内容里，主要也是此类代购者发布的广告，还有一些用户互相助力加速抢票的消息。

12月22日上午，《法制日报》采访人员在支付0.5元后成功加入了名称为“××火车票加速抢票群”的QQ群，此群已经聚集了数百人，而且人气还在不断增长。在此QQ群中， 5秒之内来自各种抢票软件的好友助力链接高达20多条。群公告显示，可在30分钟内保证达到极速抢票和光速抢票的级别，但是必须添加群主微信并支付10元，群主会邀请进入另一个名为“××加油群”的微信群聊。

“××加油群”的群公告显示：在本群里，一些平台砍价的链接也可以发送至本群。群主称，每年春运都是一票难求，要想达到极速抢票的级别，需要购买40元/份的加速包，而在这里只需要10元就可以迅速达到极速抢票级别，甚至更高。

该群主告诉《法制日报》采访人员， “10元帮你加满30个人” ，也就是达到极速抢票级别，但“无法保证抢到票，只是让你进入这个级别，然后看运气” 。

而这句话也成为不少“黄牛”的免责条款——不保证100%出票，现在抢票默认等到发车前24小时。虽然每个“黄牛”的标准不同，但大家的口径都大同小异，先把单子拿下，能否抢到票都与自己无关。

有押金的代购要求更为复杂，其中包括“自行抢票成功押金不退”的霸王条款。有网友反映，甚至还有个别黑心“黄牛”收了押金、拿到购票信息后，直接在其他第三方购票渠道抢购车票，抢到就赚取相应利润，没抢到就拉黑购票者。

多个“黄牛”给出的价格表显示，目前春运期间车票代购费用在40元至150元不等，分为有押金代购和无押金代购。根据媒体报道，按照业内价格，一个独立的刷票软件租用价格每月在8000元至12000元不等，如果每张票代购价格100元，需要120张票才能覆盖成本。

中老年人不懂抢票

「抢票」春运火车票背后博弈：近60款软件推出有偿抢票服务。窗口购票心里踏实

对于春运的“主力军”农民工来说，尽管铁路部门已推出电话订票、网络售票、团体订票等诸多措施，但大部分农民工因文化程度和工期安排，要想订到一张合适的回乡票，确实也不是那么容易。

在调查中，不少受访的农民工表示，最为快捷的网上购票方式，对于他们来说却并不容易，很少采用。

12月20日的北京已经开始冻手，但53岁的李大爷仍然坚持来到北京西站的售票窗口购买春运火车票，他的目的地是河南。《法制日报》采访人员见到他的时候，他刚从窗口买到了明年1月10日从北京西开往郑州的硬座车票，票价为93元。

当问及为什么会来车站窗口买票，而不是在网上购票，李大爷说， “网上买票有很多车次，种类太多，我看不太懂。到窗口来买票可以直接问售票员，人家会跟你讲得比较明白，而且当场就能拿到票，心里踏实多了” 。