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雷军从来不大方( 二 )

雷军从来不大方

2010年 ， 雷军与创始人共喝小米粥 图源网络 低毛利是雷军从Costco学来的“土办法” 。 很难说雷军当年选择从这一角度切入市场 ， 与他在生活上的节俭是否有关 。 不过多年以来 ， 这家他一手创办的公司 ， 的确从产品到管理都一脉相承了雷军的节俭理念 。 “低毛利、高效率是王道” ， 在《创办小米前后我的一些思考》一文中 ， 雷军这样写到 。 这是他站在50岁时对10年前一些决策的回顾 ， 他依然坚持 ， “高毛利率的公司 ， 效率一定是很低的” ， 而小米的成功在于低毛利下 ， 对整体运作成本“控制在惊人的低的水平” ， 他写道 ， 小米“是全球运作效率最高的公司” 。 性价比、低毛利的确是小米成功之道 。 2013—2015年 ， 小米以行业颠覆者的形象出现 ， 不仅改写了智能手机的售价 ， 其互联网营销、粉丝营销的方式方法也为人津津乐道 。 那时 ， 雷军和小米的其他几名创始人是国产手机最为耀眼的明星 。 然而在最近两年中 ， 小米遭遇到的种种困境 ， 或许也与这种对“低毛利”的坚持不无关系 。 3. 双刃剑 低毛利导致的问题最早在销售层面暴露出来 。 在小米擅长的线上销售渠道逐渐饱和、线上成本越来越高后 ， 小米开始提出新零售概念 ， 向线下拓展 。 2016年底 ， 雷军首次提到了小米的新零售规划 ， 不久后 ， 这被列为小米的“新铁人三项”之一 。 但线下渠道毕竟涉及层层利益 ， 以低毛利率著称的小米手机难以满足线下代理商所需的利润空间 。 据从业者反映 ， 那时 ， OPPO、vivo等以线下渠道著称的手机厂商 ， 能够给予零售商每台手机售价15%～20%的利润空间 ， 最低也会高于10% 。 而小米给予的利润率则不足5% ， 极大压缩了渠道商对小米的销售意愿 。 除小米在一、二线城市所设的直营店外 ， 小米授权店、小米小店等形态均难以为继 ， 在多地已经大举收缩 。 “以前在我们区域还有小米经销商和负责人 ， 现在都撤掉了 ， 一个小米的省级代理商都没有了 。 ”一位手机渠道商在近期透露 。 2018年4月 ， 小米IPO前夕 ， 雷军在母校武汉大学演讲时宣布 ， 小米硬件的综合税后净利率不超过5% ， 如超过 ， 将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户 。 当时 ， 雷军为小米设定的路线是 ， 通过低利率硬件引流 ， 发展高毛利的互联网服务 。 当时 ， 这也被外界理解为 ， 雷军在为即将IPO的小米再次强调其互联网公司的定位 。 然而 ， 小米的互联网业务遇到了与线下渠道相同的问题：投入不足 。 尽管互联网业务在战略上备受雷军重视 ， 但据诸多小米内部人士反应 ， 小米对互联网的实际人力、财力投入相当有限 ， 既不培养内容也从不烧钱推广 。 迄今为止 ， 小米也未能孵化高流量的互联网应用 。 多年前 ， 金山员工的遭遇“穿越”到了小米员工身上 。 不少小米员工反映 ， 公司待遇低于业内平均值 ， 这不仅拉低了员工的工作积极性 ， 也增加了在外招聘的难度 。 有员工抱怨称 ， 入职小米以来面试人数达200余名 ， 却未能找到合适人选 ， “想要背景好、能力好的员工 ， 但合适的人选都能拿到其他公司更高报酬的offer ， 不愿意来” 。 最近两年 ， 手机行业的竞争进入白热化阶段 ， 而低毛利的小米更加捉襟见肘 。 手机行业的“玩法”正在改变：数年前 ， 以小米、魅族为主的互联网手机是行业明星；如今 ， 在上游研发和供应商上具有优势的华为、在下游擅长渠道销售的OV ， 正在成为行业主流 ， 展示着各自优势 。 有句话说 ， 过去你擅长的东西未来会成为你成长的障碍 。 雷军与他的小米今天更像是这句话的现实版 。 雷军或许已经意识到这一点 。 2019年 ， 小米与Redmi拆分 ， 并将“极致性价比”的任务交给后者 ， 小米手机及其品牌的其他产品努力上探高端 。 与这一趋势相匹配的是 ， 在同一年 ， 小米的研发投入上升至70亿元 。 6月 ， 雷军宣布在新零售建设上追加50亿元 。 不过 ， 在低毛利模式下运转多年的小米 ， “向上”发展并不容易 。 2019年 ， 小米发布数款手机展现“黑科技”、摆脱性价比 ， 均反响平平；唯独在这一年底 ， 当Redmi发布一款1999元起售价的5G手机K30时 ， 小米的股价随之大涨8.47% 。 当“节俭”已成为雷军与小米的“基因”后 ， 他们还能改变吗？ 本文来自公众号：全天候科技（ID：iawtmt） ， 作者：姚心璐 ， 编辑：安心


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