#软件#默认勾选隐蔽收费 抢票软件该不该视同倒票黄牛?
抢票软件该不该视同倒票黄牛?
“到底哪款应用能帮我抢到票?”这是每年春运来袭的必考题 , 今年也不例外 。 调查发现 , 无论哪款软件 , 最终都要在12306系统排队 , 加速包只是提高了抢票成功的概率 , 并不能保证一定抢到票 , 有的加速包抢不过手动 。 加速包另一个被诟病的问题是默认勾选、隐蔽收费 。
最近几年春运抢票期间 , 抢票软件及加速包存在的侵权问题总是受到用户诟病、舆论关注 。 遗憾的是 , 只见12306网站通过技术手段屏蔽抢票软件渠道 , 却没有用法律手段对抢票软件进行治理 。
当这种“技术黄牛”逍遥法外 , 就会夸大宣传诱导旅客购买加速包牟取利益 , 比如抢票软件所宣称的抢票成功率93%、95%并没有依据 。 再从“加速包抢不过手动”来看 , 抢票软件宣传的水分比较大 , 有误导、欺诈公众之嫌 。 不排除部分旅客本来手动就能抢到票 , 却被虚假宣传误导多花钱购买加速包抢票 。
因此 , 应当对目前近60家抢票软件宣传内容的合规性进行全面深入调查 , 一旦发现对购票人造成误导 , 导致购票人多花冤枉钱 , 应该依据《广告法》《治安管理处罚法》等法律法规追究违规抢票软件运营商的法律责任 。 这是倒逼抢票软件宣传规范化、保障购票旅客合法权益和春运售票秩序的有效手段 。
加速包默认勾选、隐蔽收费 , 这是明显的违规行为 。 根据《消费者权益保护法》 , 消费者有自主选择权 , 加速包运营商显然不能替消费者来选择 。 《电子商务法》第十九条明确规定:电子商务经营者搭售商品或者服务 , 应当以显著方式提醒消费者注意 , 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。 另外 , 隐蔽收费也涉嫌违反《价格法》 。
所以 , 对于加速包默认勾选、隐蔽收费 , 不但受损失的用户应该依据相关法律 , 追究运营商责任 。 同时 , 市场监管部门也应该依法查处违规运营商 , 以维护市场秩序和消费者权益 。 相对来说 , 旅客通过司法渠道维权成本较高 , 监管部门主动查处违规行为更符合期待 。
尤其需要探讨的问题是 , 抢票软件该不该视同倒票黄牛?每年春运期间 , 铁路公安部门对倒票黄牛都是有力打击 , 有效维护了购票秩序和购票公平 。 但是 , 对于抢票软件这种“技术黄牛”却从未依法打击 。 虽然“技术黄牛”和倒票黄牛有点区别 , 但也有不少相似点 , 该不该依法治理?
倒票黄牛通过加价卖票获利 , 而抢票软件是通过销售加速包等方式获利 , 这是两者不同之处 , 但两者都增加了购票旅客负担 , 都影响到购票秩序和购票公平 。 有调查显示 , 50%的人认为抢票加速与黄牛倒票本质上差异不大 。 笔者建议 , 不妨对两种“黄牛”一视同仁 。 一旦把抢票软件及其加速包视为黄牛依法打击 , 既能避免其虚假宣传 , 也能遏止其默认勾选、隐蔽收费等侵权行为 。
#软件#默认勾选隐蔽收费 抢票软件该不该视同倒票黄牛?。虽然12306网站不断屏蔽抢票软件渠道效果显著 , 但不是所有问题都能靠技术手段解决 , 法律手段也不可缺席 。 否则 , 12306网站压力仍然比较大 , 抢票软件会造成12306系统崩溃等 。 购票旅客也要理性 , 既要看到12306网站候补购票功能 , 也要看到使用抢票软件抢票会存在隐蔽收费、信息泄露等风险 。
#软件#默认勾选隐蔽收费 抢票软件该不该视同倒票黄牛?。丰收 【编辑:刘羡】
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