#购票#夜间加价购票靠谱吗?12306:有不能出票等风险

夜间加价购票 这样订的票靠谱吗?

12306提醒存在不能出票、信息泄露等风险

日前 , 市民王女士反映称 , 自己因为临时出差 , 需要夜间购买高铁票 , 但12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登录购票 。 王女士在同事的推荐下 , 在晚上零点左右从一款第三方购票平台上买到了票 , “每张票加了10块钱 , 很意外 , 又有一点担心 , 这个票是不是靠谱?”

昨天 , 北京青年报采访人员搜索发现 , 目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能 , 平台介绍显示 , 只需每张票加价10元至15元 , 就可候补购票 , “如果出票失败 , 全额退款” 。 12306平台客服人员提醒 , 第三方平台购票可能存在不能出票、个人信息泄露等风险 , 建议选择官方平台 。

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#购票#夜间加价购票靠谱吗?12306:有不能出票等风险。非线上可购票时间 订票成功

王女士告诉北青报采访人员 , 12月27日晚 , 自己因临时接到工作任务 , 需要在次日从杭州赶回北京 , “打算买高铁票 , 但准备买票的时候 , 已经是23点50分左右 , 12306网站已经无法登录购票 , 当时还挺着急的 。 ”

王女士说 , 由于自己计划购买的车次余票并不多 , 非常担心等到次日早晨12306结束维护后 , 自己不能第一时间抢到票 。 “一个同事推荐了一款第三方购票平台 , 让我试一下 。 ”王女士称 , 当时自己通过该平台软件登录了自己的12306账号 , 选择车次后平台提醒 , 既可以等次日12306正常购票时间开始后再抢票 , 也可以每张票加价10元 , 选择夜间购票 。 “当时软件提示称 , 夜间购票是可以候补购票 , 需要先全价支付 , 但不确保一定出票 , 如果出票失败 , 再全额退还费用 。 ”

本着试一试的想法 , 王女士很快下单 。 大约20分钟后 , 28日零点15分左右 , 她收到来自12306的短信 , 短信显示 , 自己已经购票成功 , 并附有车次、座位号等信息 。 “当时很惊喜 , 但我登录12306官方网站后发现 , 根本查不到这个订单的信息 , 所以又很担心 , 这个票是不是有问题?”

加钱

夜间购票要多10到15元

12月29日 , 北青报采访人员搜索发现 , 目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能 , 用户只需要额外支付10元至15元不等 , 就可通过第三方平台夜间购票 。

据12306官方网站消息 , 12306网站全天提供信息查询服务 , 6时至23时30分提供购票服务 。

至于候补购票服务 , 此前12306官方微信曾发文介绍 , 是指“旅客通过12306网站或12306手机客户端购票 , 如遇所需车次、席别无票时 , 可按日期、车次、席别提交购票需求 , 并在预付票款后 , 售票系统自动安排网上排队候补 。 当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时 , 系统自动兑现车票 , 并将购票结果通知旅客 。 ”

那么12306官方网站进行维护期间 , 是否还可以通过候补方式购票?对此北青报采访人员咨询12306官方客服获悉:“能不能线上购票主要看网站还能不能登录 , 如果已经无法登录购票的话 , 肯定也不能候补购票 。 ”且据王女士证实 , 自己收到的28日相关车次的购票订单号 , 在12306候补订单页面也并未查询到 。

真相

与人工售票点合作

衍生出“夜间购票”

此后 , 北青报采访人员咨询王女士使用的第三方购票平台 。 平台客服人员介绍 , 夜间购票功能是平台在12306无法购票的情况下 , 与代售点合作出票 , “因此暂不支持刷证件乘车 , 请在发车时间之前携带有效购票证件和铁路12306短信告知的E开头取票号 , 至全国联网的任意火车站人工窗口或自助取票机取票 。 ”


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