风雨兼程纽约中餐外卖平台送餐员的小费人生( 二 )

　　因此，平台外卖送餐员收取小费会比传统餐馆多一些优势，互联网解决顾客和商家之间的沟通障碍，良好的用户体验意味着可拿到较高的小费；不像传统外卖送餐员一人送餐、或常要身兼多职，平台外卖送餐员分工明确、且专注送餐，提供优质服务和效率都将胜过传统外卖送餐员。

　　此外，外卖平台对外卖送餐员的个人形象要求较高，上班前检查仪容、送餐期间禁止抽烟、常换洗工作服等，员工平均也比较年轻，形象上和传统外卖送餐员大不同，也更愿意与顾客交谈，拉近和客人的距离，都有助争取小费。 (颜洁恩、张晨) 【编辑:王嘉怡】

风雨兼程 纽约中餐外卖平台送餐员的小费人生( 二 )