快递■“海归”设计可循环使用环保快递袋被质疑用公益圈钱( 三 ) 王曦|环保|小蓝|

结果是，在宣传和推广比较到位的大学校园里，小蓝袋的回收率达到50% 。这让团队惊喜，但也让团队担忧，毕竟50%仍然达不到运营平衡的标准。

他们调整了“小蓝袋”的方案， 2.0版本为：用户免费使用循环袋， 3天内归还有奖励，但如果3天不归还需要支付两元。这是一个很“愣”的方案，用户会理解为自己花两元买了一个环保快递袋。

这种方案很快被王曦否定了。一次，她的快递放在丰巢超过了免费寄存时间，取货时屏幕跳出提醒：“你是否愿意打赏1元？”因为她晚取了占用了公共资源，需要付费。

快递■“海归”设计可循环使用环保快递袋被质疑用公益圈钱。“我脑子里冒出的第一个想法是不交，少花一点是一点。 ”这给了她启迪，她自己都不愿付费，可想而知，用户更不喜欢2.0版本里被惩罚的方式。如果没有约束，从人性的角度考虑大家一定会选择方便、少付钱的方式。

如今， “小蓝袋”的3.0版本把归还时长拉长至7天， 7天内归还仍然有奖励， 7天后需要缴纳每天1毛钱的滞纳金，直到两元为止。这种方式在保证运营平衡的前提下，较之前的1.0版本的消费者负全责方案， 2.0版本的不做环保被惩罚方案相比，更为温和和易于接受。

即便如此，还有很多人直接抗议：“我都环保了，还让我付钱？你们应该想出更方便的模式！”

王曦用外卖小哥的例子提醒他：“外卖小哥送食物你要支付送餐费，快递小哥回收垃圾袋需要上门回收，或是送货时取走之前留下的‘小蓝袋’ ，再统一整理、打包，这些都是为了方便而多出来的工作，也就是方便的成本，同样需要支付费用。 ”

为什么如此执着收费？“创业必须算经济账， ‘小蓝袋’的循环逻辑是建立在循环次数达标的基础上的，如果达不到，公司将会亏损。 ”王曦表示，不少创业项目有一种逻辑，先用高额补贴让用户养成习惯，再通过垄断赚钱。但对于循环垃圾袋来说，无论怎么补贴，主动归还垃圾袋比原先扔掉的方式麻烦，这必须让用户从心底达成环保共识。

这正是王曦“拧巴”的地方，作为环保主义者，她要考虑达到环保效果，作为CEO ，她要考虑公司运营， “我再降低， ‘小蓝袋’的成本也还是有的，如果还不回来就是往外一笔一笔地扔钱。 ”

双重身份下，她的头上始终悬着一把剑——得先活下来。

应用将面临更广泛的实验

刚创业时，王曦曾被一家公司骗了4.5万元。当她上门要钱时发现，当时骗她的销售已经离职了，老板态度强硬并不退钱。

王曦说：“我是做环保的，要解决一次性塑料污染问题。做环保很难， 4.5万元意味着，我们可以再推进一个月。 ”

老板愣了一下，然后陷入了沉默，再说话时温和了很多。他说：“我的太太看起来很健康，但怀孕总是流产，医生查不出具体原因，只说可能和环境污染有关。 ”

然后，老板把钱还给了王曦，算作是支持环保事业。

并不是所有人都会像那位老板一样感同身受。有人劝说她上综艺推广项目，还推荐她和商界大佬对话，她很谨慎。她有信心去说服任何一个质疑者，也不怕再去调整项目，只是担心不当的曝光会让别人对环保产生错误的认知。

有员工评价王曦，并不是抗拒所有不环保的行为，而是在追求一种环保经济。面对质疑，她曾在杭州街头痛哭。

王曦说：“我希望全社会能达成尽快解决快递垃圾的共识。 ”