[抢票]光明日报：春运购票，你用抢票软件了没？服务|购票|软件|12306|抢票

近日，据媒体报道，虽然12306网站已经宣称屏蔽了部分抢票软件，并推出官方候补功能，但市面上依然有60多个软件提供抢票服务。不过，不少用户反馈称“这届抢票软件不行” ，即便用了加速包、买了VIP会员，还是抢不到票。相关专家表示，从原理上来说，抢票软件只是将用户手动购买车票的链路照搬，用机器来操作，利用企业带宽和机器速度来当“代购” ，能否抢到票仍然是概率问题。

其实，春节期间抢不到票未必只是“这届抢票软件不行” ，因为往年的抢票情况也很难说容易。今年消费者之所以吐槽厉害，一个很重要的原因在于，在各平台推出的加速包、VIP会员服务的衬托下，买票者的心理期待被进一步调高，或者说，各种抢票服务自我标榜的“安心抢”“极速抢”效果，与现实生活中抢票成功概率之间呈现较大落差，加剧了人们关于购票难的焦虑。

事实上，春节抢票难题本质上是由春节这样一个特定时期的列车运力供需矛盾决定的。而各种抢票软件，包括12306网站推出的官方候补功能，并没有增加火车票的供应总量，只不过提高了购票的效率。也就是说，不管抢票手段如何进步，总的购票成功率是恒定的，只是因为有了多元化的抢票渠道后，这种概率具体分配到个人身上会发生变化。