「ETC」云南交通厅回应ETC多扣费:可持凭证退回多收费用

【「ETC」云南交通厅回应ETC多扣费:可持凭证退回多收费用】2020年1月1日全国高速公路取消省界收费站 , 全国高速公路联网收费的新系统正式启用 , 目前该系统运行已有一周时间 , 但近期有不少网友、市民反映:在过高速公路收费站时 , 遭遇ETC失灵的情况 , 造成拥堵 , ETC出口无扣费显示 , 出现了错扣、多扣费等情况 , 一些货车司机还反映 , 近期通行费价格较之前大幅增加等 , 希望相关部门给予回应 。
「ETC」云南交通厅回应ETC多扣费:可持凭证退回多收费用
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针对上述问题 , 云南省交通运输厅相关部门称 , 这些问题是由于联网收费系统统一在今年1月1日切换 , 出现系统运行不稳定导致通行费收取异常 , 目前云南交通系统已经安排相关部门调查情况 。 同时 , 车主可以拨打12328热线提供车牌号、通行时间等相关信息查询 。 如确属于多收费情况 , 可以持缴费凭证到该路段经营管理单位退回多收通行费 , 公司地址及联系方式在收费站出口、入口公示栏上或拨打12328均可查询 。
【「ETC」云南交通厅回应ETC多扣费:可持凭证退回多收费用】针对ETC车辆出口无扣费提示问题 , 云南省交通厅回应:根据高速公路新的收费政策ETC是分段扣费 , 在高速上经过门架时就已经扣费 , 出口不显示属于正常情况 。 如对扣费标准存在疑问可以下载全国统一的“票根”APP自助查询扣费记录并开具发票 。


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