「旅客」为老人优先配售下铺、设应急候车区……春运的温暖措施( 二 ) 春运|购票|车票|

售票优先为老年人配售下铺

「旅客」为老人优先配售下铺、设应急候车区……春运的温暖措施。昨天，中国国家铁路集团有限公司发布，将采取预售期外优先集中办理、预售期内预留等措施，保障学生、务工人员等重点群体旅客购票。同时，安排售票系统优先为老年人配售下铺车票，为儿童配售与同行人相邻的席位。采访人员也从北京铁路局获悉，和去年加开车次购票时不能“候补”不同，今年春运期间该局所有图定和加开旅客列车均实施网购车票候补服务。

西站地区

开通两条夜间免费摆渡线

春运期间，开通两条夜间免费摆渡线，分别前往复兴门和公主坟方向，与二环、三环夜班公交环线路网联通，方便旅客夜间换乘。夜间摆渡车在西站地区南北3处出租车调度站设置发车点，引导旅客快速就近乘车。

此外，整合夜班公交乘车站点，集中到北广场中部公交区域，方便旅客换乘。加密夜班公交线路车次，增开白班公交夜间加车。高峰期，西站地区将开通两条春运专线车，开往三元桥和学院桥方向。

西站地区工作人员提醒旅客，该站区共有6处落客区，包括北广场二楼平台、下沉广场北口、南广场环岛、站前东街、广莲路落客区等。

北京南站

「旅客」为老人优先配售下铺、设应急候车区……春运的温暖措施。京沪高铁换人脸识别闸机

北京南站京沪高铁、京津城际已全面实行电子客票业务，旅客无需打印纸质车票，可刷身份证等购票时使用的有效证件进出站，速度提高一倍。

目前，京沪检票通道已更换实名制闸机，可实现人脸识别、验票、检票一体功能，电子客票的旅客刷证经人脸识别后可自助快速进站。

此外，车站还将延长快速进站厅开放时间，早上开启时间由8时提早到7时，关闭时间由18时延迟到19时。

北京站

将设应急候车区

春运期间，北京站将增开列车37对，除东北方向为主外，最远可至川渝。

为应对列车大面积晚点等原因导致旅客大量滞留的情况，车站将售票厅等区域作为应急候车区。站前广场东侧的行包发送厅和西侧的小红帽通道，作为应急进站通道。将东大门、西地道作为应急出站通道，确保应急状态下旅客快速进、出站。

同时，开放“急客通道” ，为距离开车时间不足15分钟的旅客提供快速进站服务。

餐饮

开设互联网订餐服务

春运路上，也要让旅客吃得好。目前，天津站、天津西站、石家庄站3站均开设互联网订餐及特产预订服务，共13个商家、138种餐饮产品及地方特产在线销售。北京铁路局担当值乘任务的动车组列车上，还将提供42种餐饮及特产在线销售，满足不同层次旅客出行需求。

公交

高校春运专线开通

公交集团将围绕高校、三大火车站和大型居住区等热点出行区域，开通4条高校春运专线、6条南站高铁快巴等多样化公交服务，并继续在北京南站、北京西站开通“合乘定制公交” 。途经各大高校、北京站、北京西站、北京南站、北京北站等四大火车站以及六里桥、赵公口、四惠、永定门等长途客运站周边的公交线路增配200余部机动车，根据客流情况随时投入运营。