高铁：电子客票基本覆盖全国高铁、城际铁路( 三 ) 电子客票基本覆盖全国高铁、城际铁路|

应急管理部还会同有关部门，加强综合风险监测预报和会商研判，密切关注雨雪冰冻、暴雪、大雾等灾害性天气信息变化，应对恶劣天气等突发事件。

公安部交通管理局局长李江平介绍，春运期间，交通管理局将最大限度防止出现严重交通拥堵。交通管理局在全国范围内全面推行交通安全导航提示服务，对交通事故、占路施工等影响交通的点段，通过地图导航发布警示提示信息。同时，及时通过媒体和新媒体平台发布道路拥堵信息和绕行线路，引导群众合理出行。

保险公司也将参与保障春运。李江平介绍，交通管理局将围绕容易发生拥堵的重点地区、节点时段、路段，制定交通疏导和分流绕行方案，并联合保险公司在流量大的路段及收费站、服务区增设交通事故快处快赔服务点，防止小事故引发大拥堵。

另外，还要进一步提高恶劣天气交通应急管理水平。 “遇到冰雪雾天尽可能地采取限速通行、间断放行、分车型放行、警车带道等措施，尽量不封路，最大限度保证道路通行，最大限度防止发生大规模车辆人员滞留。 ”李江平说。

回应

国新办发布会上，多部门回应运力紧张、病毒性肺炎防控、ETC拥堵等热点问题

国铁：热门方向票额紧张状况大大缓解

能买到票吗？武汉病毒性肺炎会扩散吗？自驾走ETC车道方便吗？……这些春运旅客关注的热点问题，在昨日的国新办发布会上，均得到了回应。

在回答采访人员提问时，中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新介绍，应广大旅客要求，候补购票从2019年5月份推广到所有旅客列车，在今年春运的售票中发挥了重要作用。自2019年12月12日开售春运车票以来，铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔，车票723.7万张，兑现率76.8% ，减少了旅客反复查询的次数，遏制了网络倒票的空间。

今年春运火车票好买吗？

节前北京到武汉、沪宁杭至成渝等多方向有余票

会上，李文新介绍，从目前车票预售情况来看，相比去年春运，部分的热门方向票额紧张的状况，已经得到了有效的缓解。

李文新说，截至1月5日，节前除了腊月二十六至二十八客流最高峰，北京到武汉、成渝、南昌方向，沪宁杭至成渝、南昌、长沙、郑州、合阜方向，广深至武汉、成渝、南昌、长沙、郑州、合阜方向都有余票。节后除了正月初六、初七客流高峰期外，各地返回北上广都有余票。 “所以今年春运热门方向的票额紧张状况比去年大大缓解，票好买多了。 ”

李文新介绍，去年全国铁路新线投产8489公里，其中高铁5474公里。到年底，全国铁路营运里程超过13.9万公里，其中高铁3.5万公里。去年开通的高铁里，比如成都到贵阳高铁，增加了一条成都地区至广深地区的客运大通道，有效缓解了热门方向的运力紧张状况。

另外，去年年底京张高铁通车后，张家口到北京最快的运行时间从原来的3个多小时压缩到47分钟，呼和浩特至北京最快运行时间从9小时以上压缩到2小时9分钟，北京到太子城仅需50分钟。京张高铁的开通，将极大缓解沿线地区的春运压力，为老百姓提供方便、经济、快捷的出行选择。