「收费站」用了ETC更堵更贵？交通部部署解决高速公路收费问题( 三 ) 收费|ETC|拥堵|收费站|查验

五是积极回应社会关切。针对公众关注、媒体报道的问题，逐一登记造册，逐件调查核实，限时办理、及时回复，确保件件有结果、事事有反馈。

交通运输部表示，自1月1日联网收费系统切换以来，全国高速公路网运转基本良好，撤站工作成效初显。截至1月9日，全国高速公路“500米以上拥堵收费站”的数量比2019年同期降低了21%；平均拥堵时长比2019年同期减少了10%；平均通行速度比2019年同期提高了13%；保留的出入口收费站ETC车道畅通，人工收费车道拥堵缓行同比明显下降现。

针对并网切换后出现的部分省份系统运行不稳定和通行费费率变化等问题，交通运输部高度重视。一是打响了保通保畅攻坚战。成立了取消高速公路省界收费站第十战役指挥部，印发了加强高速公路收费站保通保畅工作的通知。上线了全国智慧路网监测平台，实时筛查拥堵长度超过500米的收费站。建立了部、省、站三级会商机制，每日开展调度，每日进行通报。各地相应成立了分指挥部和工作小组，同步开展疏堵保畅工作。二是不断强化技术保障。组建了专业技术保障力量，针对各地反映的CPC卡应用、通行费费率计算、收费站入口、出口车道应用检查、绿通车辆查验等技术问题，优化完善技术方案。组织技术小分队，深入重点地区，开展调研指导和技术帮扶，帮助地方制定方案，解决问题。召开了全网运营分析会，研究解决共性问题。三是持续跟踪货车费率调整。印发工作专函，组织各地主动公开新的收费标准，接受社会监督。各地认真贯彻落实，并结合本地区实施案例，加强政策宣传解读，积极主动发声，回应群众关切。