中新社北京1月20日电 (采访人员 阮煜琳 刘育英)中国国家邮政局市场监管司副司长边作栋20日在北京举行的新闻发布会上说 ， 2019年 ， 中国快递服务企业业务量累计完成630亿余件 ， 人均使用快递约45件 。 自2014年跃居世界首位以来 ， 中国快递业务量已经连续6年居世界首位 。
资料图：大学生有序领取各自的快件 。 中新社采访人员 泱波 摄 数据显示 ， 2019年全国重点地区快递服务全程时限为56.2小时 ， 较2018年缩短0.64小时 。 72小时准时率为79.26% ， 较2018年提高0.29个百分点 。 据介绍 ， 目前全国已拥有232个大型快件自动化分拣中心 ， 节省人力40% ， 提高操作效率超过50% ， 大幅缩短了邮快件的处理时限 。 随着大数据、云计算、物联网和人工智能等先进技术在快递业广泛应用 ， 快递服务全程时限实现了逐年改善 。 邮政业寄递安全事关国家安全、公共安全以及用户信息与财产安全 。 日前 ， 交通运输部发布了《邮政业寄递安全监督管理办法》 ， 该《办法》经国家邮政局研究起草修改 ， 将于2020年2月15日起施行 。 边作栋指出 ， 《办法》分类细化了生产场所、处理场所的视频监控的要求 ， 从多个角度完善了企业的安全主体责任 。 有利于企业在业务量高速增长的背景下坚守安全底线 ， 规范操作 ， 预防寄递安全事故的发生 。 边作栋指出 ， 对于用户信息的保护 ， 《办法》明确了企业按照国家网络安全等级保护制度的要求 ， 防止保存于网络中的用户信息泄露或者被窃取、篡改 。 在文件管理层面 ， 《办法》要求企业建立寄递详情单及电子数据管理制度 ， 定期销毁已使用过的寄递详情单 ， 妥善保管用户信息等电子数据 ， 采取有效手段保证用户信息安全 。 当前 ， 中国农村地区快递网点已超过3万个、公共取送点达6.3万个 ， 乡镇快递网点覆盖率达到96.6% 。 边作栋表示 ， 2020年年底 ， 力争实现全国乡镇快递网点覆盖率达到98% ， 快递服务直投到村比例显著提升 。
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