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中国互联网发展史上，为什么2003年值得纪念( 二 )

中国互联网发展史上，为什么2003年值得纪念

结果 ， 事情却发生了翻转 。 在员工回家办公后 ， 阿里维持住了正常的运转 ， 而业绩却如雪花般飘了进来：非典期间 ， 许多对电子商务嗤之以鼻的企业遭遇重创 ， 但国内140万阿里巴巴的会员企业中 ， 却有超过一半实现了跨越式、爆发式的增长 。 日后有人统计 ， 在这一时期 ， 阿里巴巴每天新增会员3500名 ， 每日供求信息量增长5倍 ， 每天收入1000万元 。 另一个意义重大的事件是 ， 2003年5月10日 ， 淘宝网启动了 。 此前 ， 淘宝整个项目的开发处于绝密中 ， 对内也完全保密 。 因此 ， 阿里巴巴员工被选入开发团队之后 ， 便悄悄离开了华星科技大厦 ， 转移至湖畔花园的公寓中办公 。 由此 ， 他们也避开了4月份的全公司大隔离 。 在淘宝启动的当天 ， 马云本人还隔离在家 ， 无法和团队一起庆祝 。 他日后回忆说 ， “我们这些人晚上8点钟说好打电话 ， 在空中举了下杯 。 我们说：‘保佑淘宝一路顺风 。 ’” 在上线那一天 ， 淘宝网上写着一句话：“纪念在非典时期辛勤工作的人们 。 ” 借势奠基：腾讯游戏 由于人们足不出户 ， 那些适合待在家中使用的产品—例如社交、电商、游戏、影视 ， 都或多或少地受到这一形势的推动；同时 ， 许多在这一年形成的决策 ， 也对企业的日后发展产生了重大影响 。 在当时的环境下 ， 刘强东等电商从业者需要通过QQ联系客户；也有学生回忆称 ， 由于停课在家 ， QQ成为同学与老师之间频繁互动的工具 。 2003年9月 ， QQ的注册用户上升至2亿 。 以QQ为主的腾讯在当时得以快速发展并不意外 。 当年腾讯做了两件大事：上线QQ秀和Q币 ， 为腾讯找到互联网增值服务这一“变现”途径；推出QQ游戏平台 ， 首次迈入游戏领域 ， 开启了腾讯构建游戏帝国的征程 。 此前 ， 腾讯也曾尝试过用户付费 ， 例如2002年的“靓号付费” ， 但却引来了庞大的舆论压力 ， 以及UC聊天、网易泡泡等市场上近30多款类似产品的免费围剿 。 但QQ秀不同 ， 当时 ， 如果用户成为QQ会员 ， 就能够拥有与众不同的虚拟形象 ， 而且QQ会员能够使名字排在其他好友之前 ， 满足“炫耀”需求 。 在QQ庞大的用户总量下 ， QQ会员达到了三、四千万的规模 。

中国互联网发展史上，为什么2003年值得纪念

“QQ秀一推出来 ， 就取得了巨大成功 ， 成为腾讯第一个赚钱最多的业务 。 ”在2015年 ， 腾讯众创空间创业营导师吴宵光在演讲时回忆 。 QQ秀使腾讯找到了盈利模式 ， 也为腾讯此后的发展奠定了新的管理模式：不再单纯地强调市场与研发区分 ， 而是采用项目导向的模式 ， 以产品经理为主 。 2003年8月 ， 腾讯推出了“QQ游戏” 。 当时 ， 全球最大的休闲游戏平台是鲍岳桥创立的联众 。 QQ游戏上线之初 ， 版本只有军旗、斗地主、升级、梭哈、象棋五个游戏 ， 联众对其嗤之以鼻 ， 认为只是不足为道的抄袭者 。 被联众疏忽的是 ， QQ游戏背后庞大的QQ用户 。 2003年底 ， 联众拥有月活用户1500万 ， 同时在线人数超过50万 。 而QQ日常约有100万人同时在线 ， QQ游戏的各项数据都在快速增长 。 一年之后 ， QQ游戏在线人数达到62万 ， 此后不久便反超了联众 ， 在当年12月突破100万人 。 多年后 ， 增值服务与游戏共同构成腾讯收入的主力军 ， 游戏也成为腾讯庞大网络帝国的根基 。 在2018年 ， 包括游戏、增值和数字内容的“增值服务”共同为腾讯贡献了1766亿元收入 ， 占总收入的56% 。 互联网迎战冠状病毒疫情 2003年非典期间 ， 也是中国互联网在世纪之交的泡沫危机之后 ， 迎来的第一个春天 。 无数人通过移动业务传送信息 ， 扩大了中国移动等运营商的业务总量；诸如阿里巴巴员工被隔离在家的诸多白领 ， 为了工作 ， 安装了宽带业务；在非典疫情威胁下 ， 无数增加了在家时长的人们 ， 打开了电脑 ， 开始购物、打游戏、浏览新闻、阅读小说、投简历…… 新浪、搜狐、网易三大门户网站均在这一年实现了上市以来的首次全年盈利；起点中文网开始探索付费阅读；无数人选择在网上投简历找工作 ， 前程无忧当年的网络招聘服务收入增长了166% ， 2003年完成赴美上市 。 投资市场开始恢复对中国互联网的信心 。 在2003年结束时 ， 中国共有上网计算机3089万台 ， 上网用户7950万人 ， 较前一年均增长了约50% 。 转眼已经17年过去了 。 中国已经成为了全球最大的互联网市场 ， 在那场非典疫情中成长起来的互联网企业 ， 有些已经成为市场中的绝对巨头 ， 也有些在崛起之后又跌落在时代的洪流中 。 曾经有人批判说 ， 那些互联网公司在2003年发了“国难财” ， 但支持他们的人则回应称 ， 他们只是在国难时期 ， 提供了适合人们的服务和产品 ， 顺便成长了起来 。 这些争议也在时间长河里 ， 慢慢消失于一波又一波的新舆论当中 。 无论人们愿不愿意 ， 历史有时总会有惊人的相似 。 在2020年春天“冠状病毒新型肺炎”发生后 ， 人们又纷纷会想起了2003年的许多事情 。 没有人希望再有疫情出现 ， 但当疫情向我们袭来时 ， 一些特殊的反应正在发生 。 1月20日起 ， 随着社会呼吁人们减少出行、避免去往人群密集地外 ， 春节档电影票房预期被迫下调 ， 影视股应声大跌 ， 横店影视、大晟文化跌停 ， 万达电影、引力传媒等跌幅在9%左右 。 但以电视剧为主营业务的华策影视却逆势上涨 ， 1月21日涨幅甚至达到9.97% 。 口罩概念股纷纷涨停、医药股涨停 ， 而与之相对 ， 旅行相关企业如携程、华住等 ， 股价直线下跌 。 在淘宝、京东等电商由于春节导致物流困难的同时 ， 美团、饿了么等即时配送平台 ， 成为人们抢购口罩的重要基地 。 美团在因为旅游业务导致股价下跌的次日 ， 又因为外卖业务增加股价有所回升 。 一些互联网公司正在积极迎战新疫情 。 1月21日 ， 携程、美团、飞猪纷纷就新型肺炎发布订单修改或免费取消等相关的政策 。 除了OTA平台 ， Airbnb、希尔顿、如家、华住、亚朵、OYO等酒店平台也纷纷宣布房源订单退订的特殊保障政策 。 根据相关政策 ， 1月21日—1月31日期间 ， Airbnb、亚朵、华住、OYO都将对武汉地区的房源预订订单提供免责取消保障 。 随着新型肺炎逐渐从武汉向其它城市蔓延 ， 口罩、消毒液、维C等商品需求量暴增 ， 一些电商平台的商家顺势提价 。 就此 ， 淘宝、天猫、拼多多、苏宁等电商平台纷纷公布应急政策 。 1月21日晚间 ， 阿里巴巴向淘宝、天猫平台上所有销售口罩的商家发出通知 ， 不允许涨价销售 。 同时 ， 淘宝已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项官方补贴 。 阿里方面称 ， 淘宝、天猫平台的口罩货源充足 。 对于可能出现的价格 ， 拼多多称 ， 从本周起已启动特殊商品的应急预案 ， 24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测 。 对临时调价幅度超过一定比例的商家 ， 平台会有专员进行窗口指导；对情节严重的恶意涨价行为 ， 平台甚至会人为干预 ， 对商品进行下架处理 。 1月22日 ， 苏宁易购对全站上千款健康商品进行全面梳理 ， 并下发通知称 ， 苏宁自营健康商品、苏宁商户商品决不允许涨价；健康商品包含口罩、消毒液、洗手液、空气净化器、新风机、消毒柜、UV紫外线消毒灯等涉及医用 ， 保健 ， 家电等多个类目 。 目前苏宁易购货源充足 ， 开设健康商品专区 ， 全面享受正在开展的百亿补贴活动 。 春节期间 ， 苏宁易购在全国51座城市的苏宁家乐福 ， 苏宁小店 ， 用户还可通过苏宁易购、苏宁小店APP及小程序 ， 均可实现三公里以内一小时送达的服务 。 网约车平台也采取了应急措施 。 嘀嗒出行、哈啰顺风车宣布 ， 春节期间起/终点为武汉的城际订单 ， 平台将提供无责取消保障 。 1月21日 ， 滴滴出行发布疫情相关的应急响应措施 ， 其中包括被确诊为新型冠状病毒肺炎的用户和密切接触者预约单、武汉市内（含往返机场、火车站）预约单 ， 1月21日-1月31日期间 ， 乘客可免费取消 ， 应付给网约车司机/顺风车车主的取消费由滴滴承担 。 除了越来越多的互联网公司迅速、主动加入迎战疫情的行列 ， 我们还看到 ， 一些武汉的市民在主动取消外出计划 ， 避免病毒传播；一些原本要回武汉过年或旅行的人 ， 主动取消的武汉之行 。 面对新疫情 ， 越来越多的企业、国民有了更高的自觉意识和应对态度 ， 这就是我们战胜困难的一个希望所在 。 来源：全天候科技


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