「疫情」央企国企各行各业逆行而上 全力抗疫(21)

旅游行业全力以赴做好疫情防控

中国旅游集团全力以赴做好疫情防控 , 针对对客服务提出系列举措 。 中旅总社、国旅总社于即日起至1月31日期间 , 推出如下退改保障政策:

1. 针对被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎的游客 , 密切接触者的同行人 , 以及因本次事件取消行程的医护人员 , 公司将为其免费取消已预订的出游产品 , 全部损失由公司承担;

2. 在此期间 , 预订武汉地区的酒店、门票和当地接待部分 , 公司将全力与供应商协调 , 最大限度降低游客的损失;对于无法协调的 , 公司将承担损失;


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