#北京师范大学#北师大疫情心理支持负责人：咨询者中五分之一是隔( 三 ) 北师大疫情心理支持负责人：咨询者中五

对于普通市民疏解心中的恐惧，我首先要说的是，恐惧是一种非常正常的情绪，我们所有的情绪都有其存在的意义，都在为我们提供一些信息。比如说愤怒让我们知道自己受到了威胁，我们需要去保护自己；哀伤可能是因为自己经历了一些重要的丧失；恐惧则是我们感受到了不安全，所以我们会对危险的事情更加敏感，会想更积极地保护自己。现在大部分人都开始有意识地戴口罩、避免去人多的地方，这些行为都是非常有适应性的。

所以说，在这样的情况下，有适当的恐惧是非常正常的。但是如果大家发现自己有强迫性地反复搜索疫情相关报道，反复查看自己的身体症状，甚至出现一些心慌、失眠等生理症状的话，可能说明情绪已经陷入了一个不良的循环。这个时候，就需要做一些事去缓解心中的恐惧和焦虑，比如限制负面信息的摄取，安排一些积极的活动，在需要的时候寻求彼此的支持包括寻求专业的心理支持等。

新京报：提供心理支持的过程中，你印象比较深的是什么？

林钗华：我个人印象比较深的是一些温暖的时刻。比如来电者表达对家人、朋友、或他人的关心，想知道怎么更好地支持他们，有时甚至表达对咨询师的关心。这些温暖的时刻，让我感受到，在疫情面前，大家对彼此的关怀和支持。

#北京师范大学#北师大疫情心理支持负责人：咨询者中五分之一是隔离人员。新京报采访人员徐美慧

#北京师范大学#北师大疫情心理支持负责人：咨询者中五分之一是隔离人员。编辑陈思