图注：湖北红会的首要职责是备灾救灾（来源红会官网） 十问： 湖北红会该向杭州红会学习？ 事已至此 ， 该如何收场？ 2月1日晚间 ， 据经济观察网报道 ， 武汉城投、九州通医药物流公司、武汉市统计局、市场监督管理局已经到武汉市红十字会协助物资的卸货、入库、质量检验、数量统计等工作 。 在采访中 ， 多位专业人士都为湖北红会拿出“药方”：需要完善游戏规则 ， 怎么分 ， 给谁 ， 分多少都需要细化的流程和指引；需要完善内部控制制度 ， 不能分“亲疏远近”；需要加强外部监督 ， 社会监督和专业监督齐头并进 ， 鼓励网友进行“云监督” ， 加大透明度 ， 保证每一份善款物资落到实处 。 如何保证透明高效？杭州红会的所作所为给湖北红会树立了一个良好的榜样 。 2016年杭州便已经搭建了全覆盖的信息管理系统 ， 全面实现了公共管理的“信息化” ， 开始“最多跑一次”的改革 。 科技助力 ， 让杭州市民能在APP上完成各种手续办理 ， 甚至不用“跑一次” 。 “信息化”也体现在杭州红会的账务公开 。 在杭州红会的官网上 ， 每天都会公开所有捐赠款物收支明细 ， 精确到分 。 哪怕是只有1元钱的捐赠 ， 也有迹可循 。 与此同时 ， 借助专业机构的力量也能提高效率 ， 事半功倍 。 类似九州通 ， 阿里京东等其企业的高效运输和分配让我们看到了一种高效率的范例 。 据媒体报道 ， 九州通接管湖北红十字会的紧急物资后 ， 2小时内就能完成物资的入库和分发 。 截止2月1日上午10时15分 ， 菜鸟绿色通道与快递公司紧急行动 ， 从9省40个单位将援助物资直接运抵协和医院 。 其中包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套工作帽等30多万件 。 1月25日8时 ， 京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道来 。 截至1月31日24时 ， 京东物流已累计从全国30余个城市 ， 通过公铁空等组合运力 ， 向武汉、黄冈等地各大医院累计运送包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等超过236万件医疗防疫物资 。 “没有接受过严厉监督的单位 ， 很容易出现问题 。 ”这位一线财务人员总结 。 湖北省红十字会作为财政拨款支持单位 ， 作为负责分配捐赠物资的定点机构之一 ， 该如何做到合理高效？是否需要借鉴杭州红会“信息化”的管理经验？是否需要借助更多专业机构的力量？ 【后记】目前网上出现了很多对湖北红会的质疑 ， 但我们也需要注意 ， 不能“一棒子打死” ， 更不应该不加辨别的全盘否定 。 湖北红会受能力和资源所限 ， 没有合理有效的分配捐赠物资 ， 需要得到帮助和指导 。 2月1日 ， 中国红十字会党组书记、常务副会长梁惠玲率领总会工作组赶赴湖北武汉 ， 指导、督促湖北省红十字会、武汉市红十字会做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 。 抗疫之战中 ， 红十字会依然是抗灾救灾的主力军之一 ， 全国各地红会依然众志成城、驰援武汉 。 黑龙江、河南、天津等地红会捐出大量物资 。 杭州红会多年来坚持公开透明 ， 每天都会公开所有捐赠款物收支明细 ， 且精确到分 。 这些地方红会都值得湖北红会学习 。 危急时刻 ， 我们需要保持信心 ， 相信湖北在全国人民的帮助下一定能打赢这场战役 。
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