外卖■过半餐馆暂停营业,外卖、社区菜摊助餐饮业“过冬”
近日 , 恒大研究院发布的一份疫情报告中显示 , 受此次疫情的影响 , 餐饮行业在春节7天内的损失达到5000亿元 。 寒冬之下 , 近半数餐馆仍然在坚守 。 采访人员获悉 , 此前仅作为点缀的外卖成了许多餐馆增收的主力业务 , 不少餐馆甚至开始提供食材配送 , 转型社区“菜篮子” 。
外卖■过半餐馆暂停营业,外卖、社区菜摊助餐饮业“过冬”。半数餐馆仍坚守阵地
受疫情影响 , 不少餐馆春节期间的年夜饭遭到大量退订 , 大量门店也暂停营业 。 据不完全统计 , 海底捞、西贝莜面村、九毛九、老乡鸡、太二、胖哥俩、味千拉面、老舍茶馆等多家餐馆陆续暂停营业 。
旺顺阁在全国范围内的直营门店有59家 , 自除夕起开始大面积关店 , 目前在全国范围内关闭堂食的门店数量已有40家 , 闭店数据每日仍在增加 。 西贝在全国60多个城市400多家西贝莜面村堂食业务目前基本都已暂停 , 仅有100多家店保留外卖业务 。 在武汉拥有100多家门店的老乡鸡现已全部停业 , 其它地区也每天都有新的店铺被关停 。
据不完全统计 , 北京市100个品牌共2997家门店里 , 目前仍然坚持营业的有1400家左右 。
由于客流大幅减少 , 餐馆保持营业所需投入的各项成本很难覆盖 。 旺顺阁目前仍然坚持营业的门店里 , 客流及营收均大幅下滑98%以上;老乡鸡春节假期期间的损失超过2000多万元;西贝保留外卖业务的门店中 , 营收只能达到正常水平的5%至10% , 春节前后的一个月时间预计将损失营收7至8亿元 。
眉州东坡旗下门店在全国范围内共有110多家 , 其中北京市超过100家 。 目前 , 眉州东坡是目前武汉市内唯一一家仍然正常营业的餐馆 。 不过相关负责人直言 , 春节期间的营业额与往年相比减少了8到9成 。
外卖免费送上门
对于许多传统餐馆而言 , 外卖只是是盈利最大化的增收手段 , 而在最近一段时间里 , 外卖则成为许多餐馆最主要的收入来源 。 全聚德、便宜坊、萃华楼、同和居、同春园、马凯餐厅等老字号餐馆 , 以及西贝、眉州东坡等连锁餐馆都相继推出免费送餐服务 。 不少餐馆的数据显示 , 外卖收入在营业额中占比已经过半 。
采访人员注意到 , 西贝莜面多家门店开启不定期营业 , 但线上销售平台西贝甄选的品种却越来越丰富 , 米面粮油、10斤装的平价蔬菜组合、休闲零食等一应俱全 , 尤其在家加热就能吃的香辣羊蝎子锅大受欢迎 。
肯德基宅急送、必胜客宅急送、麦当劳麦乐送等连锁快餐还相继推出“无接触”配送服务 。 消费者可以与外送员协商约定将餐品放在指定位置 , 避免直接取餐 , 尽可能降低人传人的风险 。
由于美团、饿了么等送餐平台的骑手数量有限 , 不少餐馆自家员工开始轮番上阵 。 “春节期间是销售旺季 , 放假的员工本来就少 , 疫情防控工作升级之后更不允许员工流动返乡 。 ”眉州东坡的相关负责人表示 , 店里人手是足够的 。 “送外卖能方便百姓在家就餐、帮助餐馆增收 , 又能让留在店里的员工有事可做 。 ”
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