「企业微信」年后开工首日：战“疫”关头，他们这样在家远程办公年后开工首日：战“疫”关头，他们这样

“公司此前通知， 2月2日至2月10日线上办公， 2月10日以后视疫情发展再定。 ”一位斗鱼直播的员工告诉新京报采访人员。随着新冠肺炎不断发展，总部位于武汉市的直播平台斗鱼受到各界关注。

今年的春节假期延长至2月2日， 2月3日是斗鱼员工线上办公的第一天。据另一位斗鱼员工介绍，公司使用了企业QQ、企业微信等在线办公产品， “由于此前很多业务都是线上的，技术部也提前搭建了远程办公环境，目前各个业务运转良好。 ”

与斗鱼直播类似，目前已经开工的互联网公司，如华为、京东、滴滴、苏宁、快手等均采用在线办公模式。新京报采访人员采访了解到，如何利用在线办公实现高效“在家办公” ，在线办公经常被打断会不会影响创意类工作，沟通效率与面对面有多大差异等成为用户关注的焦点。

多位业内人士表示，随着跨地区团队合作，以及公司总部和分部日常沟通的增加，催生了远程办公的使用场景，远程办公也一定是未来的趋势，但企业用户需要更具备安全性、易用性，以及可管理的产品。

在线办公需求激增，软件宕机带来“小插曲”

天美是一家地处北京的垂直类电商平台员工， 2月3日早上的一场视频会议立马给她带来了第一天工作的感觉。会议中的小插曲是，早上10点左右，钉钉的网络出现拥堵，视频会议被迫推迟了15分钟。但华为、京东、知乎、快手等企业员工表示使用正常，并未出现宕机。

有京东的员工向采访人员表示，复工的第一天公司的会议系统未出现明显的拥挤，主要原因是京东内部日常就大量使用电话会议， “大家一直都有用，并不是因为这次在家办公才突然出现的需求。 ”据了解，京东内部员工使用的办公软件为京东me ，该软件虽然已经对外开放，但实际上使用的大部分仍然是京东员工。

多位快手员工告诉采访人员，公司使用企业微信作为在线办公软件， ZOOM作为备用。 “目前一切正常，效率还可以，下午的open meeting也无卡顿” ，快手的一位员工告诉新京报采访人员，他早已经习惯了出差和远程办公，没什么不适应的，团队其他员工也基本如此。

同样使用企业微信办公的知乎员工也表示一切正常，他还向采访人员展示了他们上午在线上开小组会时的场景。他表示，由于过年假期也在忙于一些疫情相关的工作，所以放假的感觉并不是很浓郁，只是完全在线办公还需要适应一段时间。

关于今天上午出现的不稳定的原因，企业微信回应称，新年开工第一天，全国数百万家企业响应防疫号召，使用企业微信线上办公，远程协作。今天早上，企业微信“会议”功能访问量激增，出现短暂限流情况。企业微信团队已做紧急修复，并做了扩容保障，现在该功能已经恢复。

有钉钉相关人士告诉采访人员， 2月3日在线课堂开课后，有用户反映播放卡顿，话音消失等现象，钉钉曾回复用户正在扩容，项目将逐步恢复。多位IT技术人员告诉采访人员，可能与大量用户集中使用，而钉钉应对不足有关。对此，阿里巴巴方面回复，面对瞬时发起的海量会议直播，网络出现短时限流。通过紧急扩容保障，目前已恢复。