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「湖北」爱又米再陷重复扣款纠纷，尚未与湖北消金统一解决方案

近日 ， 不断有爱又米借款用户反映 ， 遭爱又米及借款资金方湖北消费金融重复扣款 ， 还款后单方逾期的用户担心影响个人征信记录 。
在21聚投诉 ， 已有相关联名贴 ， 涉及161起投诉 。 部分投诉表示 ， 被扣款时不明原委 ， 支付渠道多为中金支付 ， 并声称未主动授权 ， 要求所涉机构退款 。
蓝鲸财经从湖北消费金融客服处获悉 ， 湖北消金从1月17日起 ， 直接对通过爱又米借款用户到期贷款进行扣划还款;1月18日起 ， 不再受理用户再还款至爱又米的账务问题 。 1月17日前在爱又米还款的用户尚可凭借凭证处理 ， 对于此后还款爱又米且遭重复扣款的用户 ， 湖北消金客服表示 ， 尚无法处理 ， 截至会话结束始终未回复是否由爱又米负责处理 。
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从联名投诉贴看 ， 疑有用户在1月19日 ， 即湖北消金所定的1月17日界限之后 ， 在爱又米还款后遭重复划扣 。
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而对于用户征信问题 ， 湖北消费金融表示 ， 如果不是个人原因 ， 公司处理帐务后会处理征信 。 '
截至2日 ， 爱又米方面也未就该问题给出解决方案 。 爱又米在线客服反馈称 ， 已就湖北消金扣款问题进行沟通 ， 需等待解决方案及处理结果 。
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19年末 ， 爱又米就与华融消费金融陷入重复扣款纠纷 。 19年12月25日 ， 华融消金公开发函称 ， 收回"爱又米"及其相关方向借款人扣收贷款还款资金的授权 ， 将直接对借款人的贷款还款资金进行代扣还款 。 有用户表示 ， 在当月22日收到华融消金短信称 ， 次日起 ， 其在爱又米的贷款将由华融消金进行代扣还款 。
在爱又米与华融消金扣款纠纷发酵的一周内 ， 杭州市公安局余杭区分局于12月29日发布通告称 ， 米庄理财法人钱某龙主动投案 ， 平台涉嫌非法吸收公众存款 。 爱又米与米庄理财同属爱财集团 ， 创始人钱志龙为第75号阿里员工 ， 其投案消息引发热议 。
1月5日 ， 杭州市公安局余杭区分局发布通告称 ， "米庄理财"被立案侦查以来 ， 已对钱志龙等17人被采取强制措施 ， 查封房产21处 ， 已冻结相关涉案公司银行账户103个 ， 冻结、归集资金7934万元 。 目前 ， 爱又米等多家爱财集团子公司股权遭冻结 。
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爱又米客服电话语音称 ， 客服全忙 。 从用户与爱又米的沟通信息来看 ， 爱又米或尚有客服维护 。 据了解 ， 爱又米相关借贷催收工作正在进行 ， 借款存在被秒拒情况 ， 但仍可收到爱又米借款额度的相关短信 。
【「湖北」爱又米再陷重复扣款纠纷，尚未与湖北消金统一解决方案】一条以湖北消费金融名义发出的信息显示 ， 取消合作的原因是爱又米单方违约 。 创始人投案的后遗症牵连爱又米用户 ， 令部分正常还款的借款者受累 ， 被质疑湖北消金和爱又米的纠纷为何由消费者买单 。
【「湖北」爱又米再陷重复扣款纠纷，尚未与湖北消金统一解决方案】爱又米隶属于爱财科技集团 ， 2014年以"爱学贷"校园贷业务起家 ， 此前4轮投资方包括天使投资人吴泳铭、戴志康、李治国等、及上市公司神州泰岳 ， 中银投资浙商产业基金 ， 中顺易金服等 ， 旗下产品还包括小微金融烟掌柜及汽车金融爱又车 。 2019年12月18日 ， 米庄发布公告宣布平台停盘并进行有序退出程序 。
此次纠纷涉及的湖北消费金融成立于2015年4月 ， 官网称其股东包括湖北银行、TCL集团(000100)、万得信息、宇信科技(300674)、武汉商联集团、武汉武商集团 ， 并在2019年9月获玖富战略融资 ， 旗下借贷产品包括嗨贷提供月供贷、保单贷、基金贷、薪金贷、护照贷等 ， 最高额度达20万 ， 以及小额循环贷嗨花 ， 也布局教育等领域 ， 公开信息称其推出过教育分期"嗨学习" 。
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从上市公司股东TCL披露的财报来看 ， 湖北消费金融2019年上半年实现营业收入约为6.55亿元 ， 净利润约为5612万;2018全年营业收入8.22亿元、净利润1.03亿元;2017年营业收入2.5亿元、净利润仅290.34元 。
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2019年年中 ， 湖北消金被指大面积暂停业务 ， 其客服曾表示嗨贷、嗨花暂停贷款业务 。 面对暂停业务的报道 ， 湖北消费金融对媒体称 ， 未停止发放贷款 ， 只是信贷业务量有所控制 。 据新流财经报道 ， 湖北消金2019年1月信贷规模同比增长25倍 ， 当时的贷款余额为76.4亿 。
湖北消金还曾因贷款资金挪用问题遭处罚 。 在2017年3月及12月 ， 湖北消金分别因违反规定从事未经批准的业务活动 ， 及贷前调查、贷时审查不到位导致贷款资金被挪用等问题 ， 两次遭到银监会湖北监管局行政处罚 ， 分别被罚款50万及40万元 。


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