支援武汉医生:防护服1小时湿透工作12小时舍不得换( 五 )

▲紧急联系的供应商联系了一圈，我们最后能直接拿到的产品基本上都是工厂库存或者半成品。有愿意帮忙的供应商，我们就让他们紧急复产，拿到口罩货物后免费供应到湖北疫区。 1月23日，我们调配到3万片3D 防护口罩专供湖北。但这批货当天12点上线,没多久就被领完、售罄。后续我们联系了天南海北的供应商，加紧补货又陆续上架了几批免费专供湖北的口罩。

▲支援湖北的防护口罩装箱春节期间，我们的物流上门提货时间不定，因为工厂什么时候能准确完工，各家实际情况都会有变化。所以，基本上物流/仓库/品控的同学都是在一定的时间段内保持待命状态。一有明确指令，马上就行动，保证整个环节联动速度最快。采购的同事则和供应商那边一直保持实时在线，试图调集更多的口罩资源到疫区……. 随叫随到是什么意思呢？就是大年三十晚上八点，大家都在吃年夜饭看春晚的时候，我们年前最后一批货到货入仓，采购、物流、仓库、品控这些人都在拿着手机紧紧盯着。直到一线的人告诉我们，全都入仓了，我才好像终于呼出来了一口气，货终于算是攒齐了。

▲支援湖北的防护口罩发货但其实我们是做电商的，不管是后台数据反映，还是我们实际在做筹集物资这件事情，都感觉供给和需求的缺口是非常巨大的。目前主要的问题就是货源。能开工的工厂都在加班加点，不仅我们在连轴转，我们的供应商好多家也在连轴转，但还是难以满足暴增的需求。而之前放假的那些工厂，开工情况更不容乐观，有的员工愿意春节回厂里加班，但像华南清洁用品工厂那边，政府因为害怕太多人聚在一起交叉感染对疫情控制有风险，这些员工想回都回不去，都要暂缓开工。我们的客服小姑娘总在问我什么时候还能拿到货，还有很多人在留言说着急用口罩救命。我也看到有报道说，有的医院仍然极度缺乏物资，在拿雨衣当做防护服，但是我们能拿到的货真的已经拿完了。 4.原材料供应跟不上，我们就去帮忙协调通关报关我还想说的一件事，比用工紧张更棘手的是，很多厂家面临着原材料匮乏的困境。以口罩为例，主要原材料包括外侧无纺布、过滤用的熔喷布、塑料包装袋、包装纸箱等等。我们现在已经开始帮助协调供应商的重要原材料供应问题，比如需要进口的材料，由我们公司相关同事协调快速通关报关，我们真的是人盯人，每个人死盯着自己的环节加速运转，确保材料快速能够供应过来。

一些供应商在包装上没有相应的资源，我们拿出了自己的在库资源，协调包装材料的供应。口罩厂商有物流上的困难，我们就安排卡车上门提货，帮助这些中小企业尽快复工，送到我们的仓库，仓库的核心人员都已经被召回了。

但总之还是任重道远。目前我们能拿到的都已经投放完毕，也都被抢完了，到现在我们还在努力寻找货源。我预计要初七、初八可能才会逐步复工，产能也才能逐渐恢复。在整个驰援武汉的过程中，我印象最深的是公司同事们的快速反应和协同效率。每个人其实在做这件事情的时候都付出了很多的代价，包括时间、亲情、健康，在一线的同事更加辛苦，接到电话就要往外跑。但是我们整个团队的工作热情很高涨，没有抱怨加班辛苦这些话。在非常时期，防控新型冠状病毒肺炎这场硬仗，处处是战场，有一分热，发一分光，只要需要我们，我们就在。武汉这个病好了，才是真正的过大年。武汉加油！【线索征集】网易科技正面向全体读者征集线索！如果您是身在一线的医务工作者、患者、患者家属、医疗防护设备厂商……只要您了解与应对此次疫情相关的线索，请与我们联系。