大兴法院@北京大兴：疫情期间，我们在热线和网络的这端等您！( 二 )

2026-01-15

3.工作人员对工单办理情况进行回访汇总。

我们的12368接线员一直在紧张的接听之中，如出现占线情况，请您多加谅解！

截至2月3日17时30分，大兴法院累计接听诉服热线来电52人次，处理网络需求工单16件，及时解决了当事人的线上诉讼需求。

申诉接待分三步：

1.当事人通过北京法院审判信息网、12345政法民声热线等线上渠道提出，也可拨打大兴法院12368服务热线或将材料邮寄大兴法院；

大兴法院@北京大兴：疫情期间，我们在热线和网络的这端等您！。2.经办人员每日汇总信息，分类处理；

3.责任部门将审查结果通过电话方式反馈当事人。

隔离病毒不隔离服务

更不隔离责任与担当

抗击疫情，我们众志成城

服务诉讼，我们严阵以待

来源：北京大兴法院

作者：赵玉东

摄影：宋佳

编辑：任喆

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