【元宵节】“元宵前夜，让我们守护万家灯火”(14)
“我被感染了怎么办？如果我感染了 ， 我的家人怎么办？”电话里 ， 大学生小王（化名）言语急促地道出了心中的不安 。 1月16日学校放假后 ， 小王回到老家 ， 因为一场感冒而非常焦虑 。
这段时间 ， 类似的学生咨询电话 ， 华中科技大学心理健康教育中心副主任雷光辉每天至少会接到3个 。
面对这次疫情 ， 百余所高校开通了心理支持热线及网络辅导服务 ， 多位高校心理学教师参与到了心理咨询热线中 ， 针对因疫情产生恐慌焦虑等情绪的学生及民众进行心理疏导 。
共情 ， 是心理咨询师的重要沟通能力 。 接到小王打来的热线电话后 ， 雷光辉语带关心地询问了他的身体情况 ， 比如 ， 是否有发烧、咳嗽、胸闷等症状 ， 设身处地地和他交谈 。 随后 ， 在得知所在社区有社区医院后 ， 他鼓励小王在戴好口罩、做好防护的前提下去社区医院求诊 。
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