多城市相继出现付费自习室 你愿意花钱上自习吗?( 四 )
“对於这个问题 , 业内还没有形成统一的答案 , 大家都在探索自己的模式 。 ”张卫告诉记者 , “但未来付费自习室的运营 , 一定要引入互联网思维 。 既要在会员服务上精准细分、挖掘用户需求 , 也要将线上、线下的活动结合起来 。 ”
他举例说 , 学习空间产生的“黏性”可以集聚起一类人 。 比如 , 自习室里可能有人喜欢学英语、有人喜欢编程、有人喜欢画画 。 通过改造物理设计 , 让这些志同道合的人碰面、交流 , 或许能碰撞出新的需求和经营模式 。
那麽 , 付费自习室有望成为共用经济的下一个风口吗?
张新红分析称 , 当下的付费自习室还不能完全纳入共用经济的范畴 , 但其本身具有共用经济的思维和基因 。
张新红表示 , 付费自习室要想搭乘共用经济的“东风” , 需要朝着4个方向发展 。 第一 , 数字化 。 比如 , 开启手机软体 , 就能知道距离最近的自习室有哪几个、特色分别是什麽 。 第二 , 平台化 。 将大量自习室和用户资源整合为一个平台 , 并通过智能化匹配实现供需之间的合理配置 。 第三 , 生态化 。 在资源平台上 , 探索有可能产生的新的供给和需求 。 第四 , 个性化 。 针对不同用户的需求 , 线上上、线下提供个性化服务 。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为 , 付费自习室探索多元化经营模式的前提 , 是做好核心服务 。 “核心还是提供安静、私密且舒适的学习环境 , 实体环境中的学习氛围才是稀缺的资源 , 首先要在这方面做到尽善尽美 。 ”
作为新的商业形态 , 付费自习室刚刚起步 , 必然要经历一个探索阶段 。 在这一过程中 , 要维护行业持续健康发展 , 还需要相关监管各方坚持底线思维 , 守住消防、水电安全等风险底线 , 保障消费者的合法权益 。
姜忠奇
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