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「旅客」战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如( 三 )

出发前 ， 母亲千叮咛万嘱咐：出门一定要戴好口罩 ， 勤洗手 ， 多消毒 ， 还反复问着 ， 能不能可以不用出差啊 ， 这关键时期 ， 还有什么能比健康重要啊？

面对家人的担忧和不解 ， 我不知道怎么解释 ， 只能安慰道：“这是我们的工作 ， 我们得让旅客们乘坐我们的飞机回家呀 。 ”

面对疫情 ， 人类难免恐惧、烦恼、焦虑 。 跟这个春节一直守在家里的人不同 ， 民航一线员工需要坚守岗位 ， 保障旅客出行 ， 压力很大 ， 疫情也给服务工作增加了难度 。

在疫情和工作压力的双重影响下 ， 容易产生恐惧、焦虑、担忧、怀疑等心理 。


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