「北京」真金白银支持！北京9700家中小微企业将获免房租4.3亿( 二 ) 真金白银支持！北京9700家中小微企业将

减免房租方面，截至2月17日，首农食品集团、城建集团、京能集团等28家市管企业计划减免租金约4.3亿元，涉及中小微企业9700余家；缓解疫情影响突出行业企业困难方面， 2月11日首批15家旅行社获暂退旅游服务质量保证金1166.5万元，目前已全部到账。

企业有疑问咋办？

一个电话直通政府部门

“我们是一家医疗企业，正生产防疫用品，跟您咨询一下怎么能获得低息贷款？”17日下午，市发改委相关处室负责人的电话响个不停。最近几天，这位负责人都会接到几十个来自企业的咨询电话。

很多企业都关注低息贷款的问题，恰反映出企业此刻最迫切的需求。而在政府层面，企业的这些需求很快就转化成落地举措。就在这几天，市发改委等5个部门联合出台企业获得低息贷款等具体措施。

疫情期间，企业对复工复产有不少疑问，如何尽快解决这些疑问？

按照16条政策，本市专门利用12345企业服务热线接受企业咨询，一周以来共受理涉及16项措施咨询472件；各部门也通过具体措施咨询服务热线积极回应企业咨询，比如，市发改委接听政策咨询电话150余次、市经信局接到并办理咨询300余次、中关村管委会接听政策咨询电话870余次。

采访人员获悉，根据来电情况及时动态梳理企业咨询热点和问题清单，各政策牵头部门编制答复口径，并对服务事项办理进行全过程跟踪和督办落实，对企业进行满意度回访，帮助企业知晓政策、享受到政策优惠。

来源：北京日报客户端|采访人员曹政

编辑：李拓

流程编辑：吴越

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