服务客户完美实现公司价值,保险业抗击新冠最佳案例( 三 )

  多种专业消毒模式任选:

  喷洒、蒸汽、空调、臭氧、光触媒

  服务承诺安全 , 不伤内饰

  材料品质保证 , 配件具有正品认证

  无感加油 , 不下车 , 不排队 , 手机付油钱

  导航附近加油站

  专属油道 , 无需排队 , 加完即走

  在线支付 , 每单享最高优惠9折

  全天候接电

  电动车没电 , 24小时全天候上门接电救援

  再也不怕没电啦!

  停车线上服务

  在线上停车场 , 实现停车费线上支付

  还有免费停车券领取

  鼓励停驶私家车 , 为防控做贡献

  提倡绿色出行

  天天可以领滴滴打车券等补贴

  整体评价:服务客户 , 成就自我

  快:第一时间 , 多种功能全部上线

  快速响应监管抗疫文件精神 , 为效率点赞!


服务客户完美实现公司价值,保险业抗击新冠最佳案例

----服务客户完美实现公司价值 , 保险业抗击新冠最佳案例//----

  全:覆盖投保、续保、理赔、服务 , 让车主足不出户 , 安全有保障

  板块多样 , 涵盖范围广泛 , 比较全面的解决各种车主需求 。 线上服务也降低了疫情感染 , 助力了防控 。 累计超450万车主使用平安好车主保险绿色服务通道及参与防疫系列活动 , 查询疫情资讯及服务、话题讨论 。

  好:加油 , 接电 , 停车 , 消毒 , “零接触”等服务 , 保障安全复工 , 超预期服务客户 。

  数种先进服务 , 为大量车主用户提供了便利:

  仅20余天共受理紧急接电服务近20万笔 , 无接触加油服务超21万笔 。 疫情期间超过8万车主通过平安好车主app体验快捷的理赔服务 , 线上赔付服务累计赔付逾11516万元 , 疫情期理赔金额在车险行业线上平台中处于领先水平 。

  如果我是平安用户 , 我会很满意

  如果我不是平安用户 , 我会被吸引

  服务客户与成就公司价值完美结合

  文章转载自微信公众号"保险一哥"


推荐阅读