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[疫情]送菜送药送餐送日用品 外卖小哥“无接触”送货上门

送菜、送药、送餐、送日用品……他们"无接触"送货上门
为了千家万户 ， 小哥不怕赶路（越是发生疫情越要保障民生④）
[疫情]送菜送药送餐送日用品 外卖小哥“无接触”送货上门
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图①：周鹏在配送途中 。 本报采访人员禹丽敏摄图②：李熊在楼下联系客户 。 龙在全摄图③：赵洪武在送菜途中 。 资料图片
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【[疫情]送菜送药送餐送日用品 外卖小哥“无接触”送货上门】疫情期间 ， 大多数人都"宅"在家里 ， 外卖小哥却格外忙碌 ， 送菜、送药、送餐……他们自身的安全如何防护 ， 大家也很关心 。 采访人员采访了上海、重庆、银川的3名外卖小哥 ， 请他们谈一谈疫情防控期间自己的防护情况和工作的感受 。
上海外卖小哥赵洪武
保护自己安全也是对别人负责
"从大年三十到现在 ， 还没休息过 。 "在上海 ， 线上生鲜配送平台的送菜小哥赵洪武 ， 这段时间过得特别忙碌 。
受疫情影响 ， 最近 ， 上海市民普遍宅家抗疫 。 想吃点新鲜蔬菜 ， 线上点单配送到家成了热门选择 。
"往常我们每个配送员一天就是几十单 。 "赵洪武说 ， 逢年过节最忙的时候 ， 也不过七八十单 。 但现在 ， 从早上7点忙到晚上9点 ， "菜这个东西 ， 就是要新鲜 ， 给客户越早送到越好 。 "
每天在马路上跑 ， 赵洪武和他的同事们对疫情给城市带来的变化感受最直接：路上车少了、人少了 ， 来来往往最多的就是配送员、快递员的电瓶车 。 为了让这些电瓶车安全行驶 ， 在上海浦东等地 ， 交警们还专门开设了交通安全宣传课 。
"我是很注意的 ， 从不超速行驶" ， 赵洪武说 ， 这段时间骑车上路 ， 身上的责任感变强了 ， "送的都是市民们吃的东西 ， 保护自己的安全 ， 也是对别人负责任 。 为了千家万户 ， 我们不怕赶路！"
"刚过年那会儿 ， 还能送到客户的家门口 。 "赵洪武说 ， 随着疫情形势的变化 ， 渐渐的一些小区采取了封闭式管理 ， 菜品只能送到小区门口再通知客户来取 ， "一开始有挺多人不适应 ， 觉得要多走路 ， 有在电话里抱怨的 。 "但赵洪武觉得可以理解 ， "毕竟特殊时期 ， 大家互相体谅吧 。 "
随着上海疫情防控措施的愈发严格 ， 如今 ， 上海所有的小区都进行了封闭式管理 ， 送去的菜统统送到小区门口暂放 ， 再由市民们自行来取 。 "有的小区还专门做了置物架 ， 菜都安排得挺整齐的 。 "赵洪武说 ， 不用送上楼 ， 确实让自己轻松了许多 ， 每天配送的单数也增加了 ， 按工作量算工资 ， 收入也增加了不少 。 不过他还是希望这场疫情赶紧过去 ， "希望大家都健健康康、平平安安的 。 "
每天在外跑 ， 对于"送菜小哥"们来说 ， 疫情的防控风险要比宅在家里的人们更大 。 赵洪武坦言 ， 远在安徽的家人也会担心他 ， 每天晚上自己都和他们视频报平安 。 "公司对我们的防护做得挺好 ， 发了口罩跟手套" ， 赵洪武说 ， 现在每天到配送点上班的第一件事就是测体温 ， 仓库每天消毒的频率也很高 ， 说起这些 ， 家里人也安心多了 。
"不说了 ， 我要忙了 。 "跨上电动车 ， 载着鱼肉菜蔬 ， 赵洪武又为几户人家送去了晚餐的食材……
重庆外卖小哥李熊
药品订单比以前更多了
"您有一条新订单！"熟悉的声音响起 ， 外卖小哥李熊又接到订单了 ， 这是一个药房订单 ， 顾客购买了消炎片和枇杷膏 。
李熊是重庆大渡口区的一名外卖骑手 ， 疫情发生后 ， 他一直坚守岗位 ， 春节也没休息 。 每天上班 ， 李熊"全副武装" ， 戴着口罩和头盔 ， 将餐箱等工具消毒 ， 佩戴"无接触安心送"卡片 ， 上面记录着他今天的体温和餐箱消毒等信息 。
这段时间 ， 站点相对安静 。 平日里 ， 有100多名同事上班 ， 现在只有大概30名同事 ， 很多人都处在居家观察中 。 不过 ， 李熊工作却更轻松些 ， 因为订单也少了 。 平均每天大概20个订单 ， 只有平时六成左右 。 以前 ， 忙的时候 ， 他要加班到深夜 ， 现在晚上6点就能下班 。 "6点以后 ， 商场基本都关门了 ， 我们也没什么活干 。 "李熊说 。
订单少了 ， 赚得也少些 。 不过 ， 公司考虑超市订单比较多 ， 给员工发放重量补贴 。 比如 ， 有的顾客一次购买很多蔬菜和饮料 ， 只要超过5公斤 ， 员工就能按重量领取补贴 。
药品订单比以前更多了 ， 每天 ， 李熊约有1/3的时间都在送药 。 现在药房管理更加严格 ， 网络药品订单需要核实并登记顾客信息 。
为了防控疫情 ， 这段时间 ， 外卖平台悄然兴起"无接触配送"方式 。 过年之前 ， 他所在的站点就提倡大家"无接触配送" 。 具体来说 ， 就是快递员提前和顾客联系 ， 将商品挂在门把手上或前台桌上 ， 减少风险 。 现在 ， 更严格了 ， 在重庆 ， 小区均已封闭 ， 不让外人进入 ， 市民防疫意识也比较强 ， 一般不跟外来人接触 。 "已经形成默契 ， 大家基本都选择不见面 。 "李熊说 。
这单药品订单顾客住在春晖路街道国瑞城小区 。 在小区外 ， 李熊看到 ， 一条鲜红的横幅十分亮眼--"勤洗手来多消毒 ， 才能远离坏病毒" 。 一个小喇叭反复播放 ， 提醒进出人群 ， "少出门、不聚集 ， 戴口罩、讲卫生……"李熊与顾客电话沟通后 ， 对方选择无接触取货 ， 他将药品放在物管处 ， 马不停蹄地赶往下一个小区 。


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