科裕智能门锁创始人谈疫情后企业的挑战与机遇( 二 )

  a、细

  一个团队、一个人的资源、精力都有限 , 如何把有限的力量集中在一个产品或一个部件上精雕细琢至关重要 , 做不了大行业的第一或唯一 , 就做细分行业产品的第一或唯一 , 服务一样也可以做得更细更专注 。

  b、懂

  产品或服务设汁 , 首选是懂人性 , 站在用户角度去思考满足人们的需求 , 更好的解决以往的痛点 , 再更好的是改变人们的生活 , 超越人们的期待 。

  C、快

  反应速度快 , 渠道要更短 , 要更直接服务到用户 , 解用户所急 , 如线上渠道是快的一个例子 , 产品创新要快速跟上需求 。

  d.宽

  产品求精 , 但销售面应该宽 , 或多渠道走 , 尽量不要把产品只放在某一区域 , 一旦这个区城环境状况发生变化 , 自己就面临更大困难 。

  2、组织变革

  a、精

  前面说过用人成本及其附加风险的因素 , 要进一步优化组织结构 , 砍掉复杂的管理 , 砍掉低效的岗位以提高效率 。

  b、新

  文化要跟上时代、文化的传递方法要与时俱进 , 如李佳琦这种直播文化 , 二次元这些新名词 , 需要跟上时代引入到文化沟通中 。

  C、聚

  本次“黑天鹅” , 是一次很好的打造企业凝聚力的契机 。 上下一心 , 众志成城 , 大家统一使命 , 在混乱中找秩序 , 越困难越乐观 , 越需要勇于面对 。

  四、列举几个行业 , 个人对行业的预测及应对看法 。

  1、地产

  可以说地产的发展是民生、经济还有政治问题 , 涉及的交叉面很广 , 国家肯定不想让房价暴跌 , 但地产商面临的贷款问题 , 相信有扶持延后还贷的方案 , 做出适度宽松货币 , 松绑房贷等政策可能列入考虑中 。 经过这次全国人民的长时间宅在家里 , 人们对房屋的需求又有新的变化 , 如小区封闭的优越性 , 大面积房的优越性 , 大阳台设计的优越性 , 独幢的优越性等会突现出来 。 如国家布局一线城市的密集性有阻疫情的隔离难度 , 还对是否有计划加快 , 二、三、四线城市的发展 , 减少中心城市的人口密度布局 。 但做为地产投资者的投资意愿又可能有差别等一系列未知因素会影响地产以后的表现 , 经过这次疫情 , 人们对物业管理的质量要求肯定也有了看法 , 优质的物业也会影响住房选择 。

  2、零售业

  零售业的体验升级 , 线上服务的加速 , 人们追求舒适的购物环境 , 也更看重购物过程的互动和娱乐性 , 同城的送货到门的服务会加大竞争力 。

  3.制造业

  对优质产品、优质服务的竞争加速 , 应会有机构作出产品的质量多等级评级 , 不是单单以合格为标准 , 有权威机构的质量评级解决部份低价恶性竞争 , 服务标准法规更加严格 , 将精益求精的制造业态度、工匠精神发挥到极致 , 把产品在细分市场突围 。


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