疫情期间全国33城猎豹移动机器人商场大数据:一线城市客流最大降( 五 )

  四、武汉顾客咨询“超市”次数增长15倍 , 采购重点转为生活必需品

  疫情对于商场的影响不仅体现在客流量下降 , 营业时间缩短 , 还体现在人们逛商场的目的 。 我们通过几个代表城市——上海、北京、广州、深圳、武汉和德阳 , 在疫情形势严峻之初的1月20日和疫情防控进入关键阶段的2月10日 , 顾客与机器人交互内容发现:

  含有“超市”关键词的交互内容明显上升 。


疫情期间全国33城猎豹移动机器人商场大数据:一线城市客流最大降

----疫情期间全国33城猎豹移动机器人商场大数据:一线城市客流最大降幅超80%//----

  其中 , 上海上升了33% , 北京上升了100% , 广州和深圳分别上升200%和300%;疫情中心武汉 , 顾客在2月10日和机器人交互中含“超市”的占比 , 是1月20日的15.5倍 。

  猎豹全球智库认为 , 这一交互内容的变化说明 , 在防疫抗疫过程中 , 商场的休闲娱乐消费远比日常生活消费更加惨淡 。 人们在这个时候来到商场 , 更多是为了生活必需品的采购 , 而非平日里的“逛吃”经济 。

  此外 , 德阳是一个特殊的案例 。 与其他城市更多部署在综合性商场不同 , 豹大屏在德阳部署的场景主要是超市 , 特别是当地最大的蔬菜超市 , 满足日常生活刚需 , 客流相对集中 。 因此我们也将德阳纳入其中进行对比 。 即便如此 , 德阳的数据在2月10日时也比1月20日增长了1倍 。

  将德阳与同为四线城市的宝鸡进行对比 , 更能发现 , 疫情期间 , 超市的热度远高过综合商场 。


疫情期间全国33城猎豹移动机器人商场大数据:一线城市客流最大降

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  能够看到 , 主要部署在超市的德阳和部署在综合商场的宝鸡 , 数据大为不同 。 德阳的客流虽然也出现了较大的下降 , 但仍然保持一定流量 。 而宝鸡的部分商场则在1月28日之后暂停营业 , 不再有客流数据 。

  五、2月7号后宁波、长沙等部分城市商场回暖 , 防控仍不可放松

  这场疫情防控之战短时间内难以结束 , 对商场的影响还会继续 。 但我们从一些大数据中还是发现了相对积极的一面 。


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  数据说明:日场均客流(未排重)=营业商场总客流/营业商场数

  我们选取了几个重点城市 , 宁波、成都、杭州、武汉、西安、郑州、重庆、长沙 , 将这8个城市春节后的商场客流数据进行了对比 。 可以发现 , 自1月25日(正月初一)至2月10日(正月十七) , 疫情防控最严峻的半个月中 , 商场的整体环境虽然继续趋冷 , 维持在低位 , 但客流相对稳定 , 甚至部分城市出现了一定的回温苗头 。


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