疫情下教育培训企业转机何在?顾均辉对话鸿文教育董事长李文龙
疫情下教育培训企业转机何在?顾均辉对话鸿文教育董事长李文龙。 受疫情影响延迟开学 , “停课不停学”成为教育圈大事 , 在线学习一再引发关注 。 为保障高中学生在疫情期间有课上 , 让高考学子不掉队 , 鸿文教育日前向湖北及全国的高考考生们捐赠了价值7000万元的高中阶段课程产品 , 首堂课就取得了良好效果 , 引发广泛好评 。 疫情面前 , 教育培训行业面临着怎样的危与机?企业又是如何应对的?定位专家顾均辉第一时间连线鸿文教育董事长李文龙 , 深入了解疫情下教育培训企业面对的真实环境 , 以及其中的危机与挑战 。 以下为对话实录:
----疫情下教育培训企业转机何在?顾均辉对话鸿文教育董事长李文龙//----
图:定位专家顾均辉(左)对话鸿文教育董事长李文龙(右)
1、顾均辉:鸿文教育一直以来是做线下面对面辅导的 , 但是在疫情爆发后的1月31日却捐赠了价值7000万元的在线课程产品 , 给广大备战高考的学生和家长吃了颗定心丸 。 产品能迅速上线的原因是什么?
疫情下教育培训企业转机何在?顾均辉对话鸿文教育董事长李文龙。 李文龙:我们集团在1月31日做了一个重大决定:向全国尤其是湖北地区高三学生免费捐赠价值7000万的在线课程产品 , 目前得到了非常好的反馈 。
课程能在第一时间上线 , 我觉得主要有两方面原因:第一是因为集团从2011年创立到现在 , 一直专注于线下培训 , 在高中教育赛道上不断加强教学、教研和教师“三教一体”商业模式的建设 , 核心竞争力得以不断丰富和完善 。
但同时我们也一直在探索新的领域 , 其中便包括在线教育 。 由于当前商业模式的需求 , 我们需要有自己主导的运营方向 , 因此未把在线教育作为集团的主营业务 , 但在日常运营中我们对在线课程的相应技术、使用关键点以及相关教师培训已非常成熟 。 所以疫情爆发后 , 我们第一时间思考可以为社会做些什么时 , 便立即上线了我们认为对高中生最有效的课程产品 。
第二个方面 , 我们是一个强文化团队 。 我们企业文化的核心价值观是追求“干”的精神 , 团队执行力强 , 每个人都具有付出奉献的精神 。 好的想法 , 好的经验 , 好的产品 , 都需要好的团队来执行 。 大年三十我们已开始线上课程的部署工作 , 集团所有高管、核心联合创始人都第一时间回到一线 , 有些人甚至取消了原定的国外旅行计划 。 课程产品搭建、领取路径设计、相应教师选拔、公关关系对接等一系列措施在极短时间之内 , 需要非常强的执行力才能实现 。
2、顾均辉:在线课程能迅速上线是对集团实力的一次检验 , 请问本次课程的筹备工作是如何展开的?迅速上线如何保证课程质量?学生及家长的反馈如何?
李文龙:这次课程的筹备是从大年三十正式开始的 , 也是那一天 , 全国人民对于疫情达到空前的重视 。 所以集团管理层迅速做出部署成立疫情临时指挥部 , 由集团总裁王圣鑫担任总指挥 。 几天内迅速完成教学研发中心、高考事业部关键核心人员 , 包括售后讲师的选拔等筹备工作 。 最后 , 从全集团3000名教师中优中选优 , 选出一批非常优秀的教师来进行课程的交付 。
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