BPM产业数字观察:中国市场趋向成熟 蛰伏的BPM即将醒来

  在中国 , BPM被广泛认知是从2010年之后 , 因为当时更多的人对流程的认知还停留在OA的基础上 , 聚焦在审批、发文管理、文件流转、收文管理等简单任务流;而对流程化管理更深一点的认知则是Workflow , 但它更像是一个中间件 , 国内用户对Workflow的主要诉求还是文件传递 , 并且基本上所有的流程数据是割裂的 。 所以 , 当时的流程管理这个词儿看起来就是一个对外看起来很fashion , 但实际应用中并不比OA好多少的一个“企业IT收藏品” 。

BPM产业数字观察:中国市场趋向成熟 蛰伏的BPM即将醒来。  国产化

  2013年 , 国产BPM迎来高光时刻 , 大量专业国产BPM产品进入大企业客户采购名录 , 并且成功替换国际一线大厂品牌 , ERP系的系统集成商(大量原Workflow供应商)被挤出 , 一批国产化BPM品牌H3 BPM(奥哲网络)、宏天软件、炎黄盈动等不断开始为中国企业提供专业的BPM服务 , 并潜移默化中击退国际品牌 , BPM的国产专业化路径越来越清晰 。


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  在技术层 , 从移动化到云的架构 , 从流程到与业务的结合落地 , 已经全面超越依旧停留在Workflow层的国外品牌;在产品层 , 零代码开发、低代码开发、PaaS的BPM产品比国外品牌的选择面更广;在商业层 , 依旧依靠国内实施服务商策略的国际品牌 , 被国产直销本地化、分销云化的组合 , 乱拳打死老师傅 。 从整个市场的占有率来看 , 国产BPM品牌已经在与国际大厂的PK中取得领先 。

  被低估的市场

  2015年 , 国产BPM进入快速发展的起点 。 相比同时代的CRM、协同OA等系统级企业应用(平均每年符合增长率保持在40%以上) , BPM的增长并不那么“凶悍” , 仅维持在20%左右的增长率 。 无论是在企业整体信息化当中扮演的角色 , 还是从企业长远IT战略的规划角度来看 , 虽然BPM在过去几年中发展的势头尚可 , 但依然是一个被眼中低估的企业IT服务赛道 。


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  2019年 , 对BPM来说是一个重要的拐点 , 从配角走向主角的契机 。 纵向来看 , 技术的进步令产品应用的门槛降低 , 过往只能在大型、超大型企业当中才能看到的专业BPM系统/应用 , 开始逐步向中小企业辐射;横向来看 , BPM的应用聚集圈逐步从超一线、一线经济发达区域向三、四线区域扩张 。


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  新争霸的开始

  2020年 , 国产BPM将迎来产业动荡的一年 。 不仅是专业BPM品牌妄图更进一步奠定市场主导地位的一年 , 也是协同OA跨界自救的一年 , 更是互联网公司入主中原掀起纷乱的一年 , 虽然在国内市场中以K2、SAP为代表的国际BPM品牌呈现颓势 , 但对专业BPM品牌来说 , 又迎来了协同OA入局、互联网厂商火速冲来的局面 。 伴随业务流程化、流程数据化的进程加速 , 协同OA厂商需要向更专业领域挺进 , BPM无疑是最好的选择;而互联网厂商同样基于对业务、对数据、对流程的全面服务诉求 , BPM自然成为其拓展To B市场的重点 。 显然 , 国内BPM市场将会迎来三大集团的角逐 。


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