【退票】转发周知！电子客票退票更方便了！( 十 )
02
退票手续费怎么算？
从旅客在网上办理退票成功时起 ， 至乘车站开车时刻计算 ， 铁路部门将执行现行的退票手续费规则 。
开车前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计 ， 24小时以上、不足48小时的按票价10%计 ， 不足24小时的按票价20%计 。
03
疫情期间铁路部门出台的免费退票规定是否还有效？
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