新京报■对话广东医疗队援助医生：从一团乱麻到逐步有序( 二 )
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出征前的郭亚兵和队友们 。 ***采访人员 周小琪 摄
张达成：刚下病区时 ， 我走到病人床边 ， 病人会很急迫地诉说自己哪里不舒服 ， 还有的病人会哭 。 这大概是因为原来医护人员不够 ， 病人能接触到医生的机会不多 ， 所以他们一下子看到4个医生 ， 就好像看到了救命稻草 。 交班的医生说 ， 这是广东医疗队过来支援我们的 ， 我能感觉到 ， 病人是有点兴奋的 。
***：你们去的时候 ， 汉口医院的医护人员情况怎么样？
郭亚兵：当时呼吸科整个科室几乎全军覆没 ， 他们主任没被感染 ， 还在那硬挺着 。 ICU的7名医护人员病倒6个 ， 院领导也倒下好几个 。
张达成：我是大年初六入病房的 ， 接手呼吸七区 。 去交班时 ， 整个病区只有一个汉口医院的本院医生 ， 管七十多位病人 。 那个医生和我们一床一床地重点交代病人情况 ， 一圈下来 ， 粗略计算 ， 病区内住院的约1/3是本院员工 。
交班完 ， 那位医生就撤场了 ， 两天后听说他也被确诊阳性住院了 。 交班那天我们都穿着防护服 ， 看不到脸 ， 我只知道他是个中年人 ， 叫“刘医生” 。
有人倾诉 ， 有人吵架 ， 你得理解他
***：刚到武汉的时候 ， 你是什么感觉？
张达成：这次疫情前大半年 ， 我来武汉开过会 ， 当时感觉武汉发展很快 ， 就要赶上北上广深了 。 但这次再来 ， 发现整个城市像突然间睡着了一样 ， 街上几乎看不到一个人 ， 只能偶尔见到几个警察 。 那种气氛有点悲凉 ， 有点绝望 ， 让人想起“千山鸟飞绝 ， 万径人踪灭”的感觉 。 受这种氛围的影响 ， 大家当时心里的确有点压抑 。
第一天下病区换防护服的时候 ， 我能感觉到大家都很紧张 ， 因为来到一个陌生的医院、陌生的场所 ， 对整个工作流程不熟悉 。 而且当时对于疫情 ， 大家都是摸着石头过河 ， 加上初期好几位病人过世 ， 这让大家非常沮丧 。
我印象很深的是队里的一位感染科医生 ， 有一天我们一起上班 ， 他负责开车 ， 但是开得特别慢 ， 整个状态都不对 。 后来听护士说 ， 他负责的一位37岁的男性患者没救过来 ， 患者的妻子就在门外跪在那位医生面前 。
这个事情可能对那个医生触动比较大 。 一方面 ， 感染科平时接触的大多是乙肝这类病人 ， 危重症的比较少 。 另一方面 ， 绝大部分医生、护士都很善良 ， 他可能觉得一个37岁的男人正是家里的顶梁柱 ， 人就这么没了 ， 他过意不去 。
从那以后 ， 这个医生变得很沉默寡言 ， 经常躲在房间不出门 。
***：这种情况下 ， 队员们要怎么调节自己的心理状况呢？
张达成：有一天值班事情不多 ， 我就和那位医生站在窗边聊天 。 他主动说 ， 没想到这里的情况这么恶劣 。 我说既来之则安之 ， 我们已经来了 ， 就尽自己的能力去做一些事情 ， 不一定要怎么惊天动地 。 现在没有特效药、也没有特效的治疗方法 ， 力所能及地打好一次针就是在做贡献了 ， 一点一滴小的积累成大的 ， 整个疫情才能慢慢改善 。
另外就是分散他的注意力 ， 给他讲讲武汉的景点 。
那天聊了快一个晚上 ， 下班后回酒店时 ， 我感觉他开车的速度快了好多 ， 我想他的心情可能也好了一些 。
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广东医疗队的队员们在汉口医院援助 。 受访者供图
***：心理压力大 ， 是不是医护人员的普遍情况？
郭亚兵：应该说汉口医院一线的情况 ， 还是让我们很震撼的 。 第一天进入病区后 ， 一名有十多年经验的老医生就和我说 ， 那天晚上睡不着觉、做了噩梦 ， 有的医护人员也会在房间里哭 。 因为受条件所限 ， 许多救治手段上不了 ， 我们的医护人员就觉得有力气使不上 ， 眼看着病人不行了 ， 感觉很无助、感觉救不了 。
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