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【写字的幻禾】是因为坚持了“错位竞争”，疫情中钉钉下载第一：不是马云运气好

前段时间 ， 由于疫情的原因 ， 企业纷纷选择了进行远程办公 ， 于是办公软件“钉钉”在这种情况下 ， 下载量首次超越了“微信” ， 并创下了连续多日APPStore下载量排行第一的优异业绩 。
那么“钉钉”是谁推出来的呢？
答案是：马云的阿里巴巴
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“钉钉”能在短时间内达到这样优异的业绩 ， 并不是因为运气 ， 而是因为从“钉钉”诞生那天起 ， 就已经瞄准了市场 ， 开始了错位竞争 。
什么是错位竞争？在李善友的《第二曲线创新》里 ， 提到过这个知识点 ， 即创新有一种思维叫做“错位竞争法则” 。
所谓“错位”就是在创新企业的技术和市场两大要素的组合上 ， 与市场上其他的企业达到明显的不同 。
用通俗一点的话来说 ， 就是正面迎战无法制胜的情况下 ， 发展对方的劣势成为了自己的优势 ， 以增强自己的力量 。
错位竞争包括错位产品竞争、错位促销竞争、错位服务竞争等方方面面 。 那么如何进行错位竞争呢？
一、人无我有：找到竞争对手的劣势错位竞争的第一个要素就是“人无我有”——找到竞争对手不愿意做的部分 ， 然后从这部分切入 ， 最后像癌细胞一样疯狂生长 ， 等到竞争对手反应过来时 ， 竞争对手已经无可救药 。
例如 ， 早期马云瞄准的市场是社交 ， 于是马云在2013年建立了移动通信产品“来往” ， 向当时正处于上升期的“微信”发出了挑战 。 然而马云分这场竞争以失败告终了 ， 因为马云做惯了为商家搭建平台 ， 所以这次建立用户间社交的平台产生了严重的“水土不服” 。
而这场失败 ， 似乎是必然的 。 美国营销大师艾·里斯和杰克·特劳特题为《定位：同质化时代的竞争之道》的文章中有这样一句话：
“任何公司向已经占据了领先位置的巨头 ， 正面直接发起挑战 ， 都无望获得成功 。 ”
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这次失败后 ， 马云痛定思痛 ， 进行了创新——既然正面打不过他 ， 那就绕过他！既然微信主要的功能是社交 ， 次要的功能办公 ， 那么就创办一个软件专门用来办公！于是“钉钉”诞生了！
“钉钉”为上班族提供了上班打卡等功能 ， 恰好符合职场人的需要 ， 帮助职场人士提高了效率 ， 迅速占有了市场 。 而马云成功达到“人无我有”的前提是做到了下面的3点：
认清大环境的趋势 ， 马云已经判断出手机APP社交上还有利可图；及时认输 ， 马云发现正面硬碰“微信”打不过后 ， 没有选择继续死磕；理性分析竞争对手的薄弱之处 ， 马云发现“微信”的在线办公领域是空白 。
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二、人有我优：精准定位人群 ， 为客户提供更好的服务“钉钉”定位了办公人群后 ， 不满足于现状 ， 所以又在这个基础上“人有我优” ， 进一步创新 ， 加入了聊天、在线转账、视频会议等功能 。 随着这些功能的丰富 ， “钉钉”用户量逐年增多 ， 确保了它作为办公类APP霸主的地位 ， 也在冥冥之中为这次下载量的疯狂提升提升奠定了基础 。
这一点可以利用数据来证明：
2016年 ， “钉钉”的企业用户数为3000万；2018年 ， “钉钉”的企业用户数破1亿 ， 而同期“企业微信”的企业用户数仅为150万；2019年 ， “钉钉”的企业用户数为2亿 ， “企业微信”的企业用户数为6000万；2020年一月末 ， 远程办公成为了大家的首选 ， “钉钉”“企业微信”“金山办公”等纷纷升级调整 ， 推出远程办公的各类业务 。 2020年2月3日 ， 有近2亿人开启在家办公模式 ， 有超过1000万家企业组织“钉钉”在线办公 ， “钉钉”在苹果APPStore下载量不但远超“企业微信” ， 还超过了社交软件“微信” 。所以阿里巴巴与微信的这场战争对阿里巴巴来说 ， 不是突如其来 ， 而是早已运筹帷幄 。


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