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「物联网IoT996」AR室内导航技术连接零售商和购物者


「物联网IoT996」AR室内导航技术连接零售商和购物者
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技术推动创新 。 零售商总是在尝试最新的技术创新 ， 以重塑客户体验 ， 改变他们在实体店的体验 。
【「物联网IoT996」AR室内导航技术连接零售商和购物者】但是 ， 仅仅因为担心错过而跟随行业的每一个热点趋势是零售商在采用新兴技术时最常见的错误之一 。
增强现实（AR）技术已经在零售业应用多年 ， 主要用于通过在购买之前进行虚拟试用模式来销售商品 。
21世纪初 ， 研究人员将AR用作室内导航系统 。 但在当时 ， 由于不同的技术限制 ， 它并没有流行起来 。
今天 ， 情况正在改变 。 由苹果 ， 谷歌 ， 微软等技术巨头推动的AR开发的进步使基于AR的室内导航成为许多零售商的理想选择 。
这对零售商意味着什么？
实体零售店很大 。 购物者经常发现自己很难寻找广告和促销中看到的新产品 。 通过简化客户找到这些产品的方式 ， 实时店内导航会对客户体验产生深远影响 。
根据A.T.Kearney的2019年消费者零售技术调查 ， 61%的受访者表示 ， 减少逛店时间的技术将是最有价值的 。
为购物者提供增强的导航体验有助于提高品牌忠诚度 。 将其与虚拟目录和基于数据分析和室内导航技术的个性化实时服务结合起来 ， 可以作为一项增值服务 ， 其范围远远超出帮助迷路的客户 。
店内导航解决方案并不是什么新鲜事物 。 Target ， Walgreens ， The Home Depot等大型零售商已利用各种室内导航系统来改善客户体验 。
室内导航技术概述
让我们快速回顾一下现在可用的导航解决方案 。 寻路应用程序成功的衡量标准取决于用户可以多么及时和准确地到达其最终目的地 。
对于智能手机或其他导航设备中的GPS模块提供的户外导航 ， 大多数用户都愿意接受五米以内的精度 。
室内导航带来了一系列独特的挑战 。GPS信号经常在室内失真 ， 这使得无法精确定位 。零售商可以从多种解决方案中选择 ， 以帮助他们克服这一问题 。这些解决方案包括：
蓝牙低功耗信标
Wi-Fi定位系统（WPS）
视觉定位服务（VPS）
基于AR标记的视觉定位
零售商面临的最大挑战是如何选择最适合其独特情况的产品 。
蓝牙低功耗信标
大多数商场早期的店内导航解决方案都是使用蓝牙技术实现的 。 这项技术最初是作为一项近距离营销方式投放市场的 。
信标能很好地检测到购物者的设备 ， 并向他们的设备发送优惠或优惠券代码 。 然而 ， 当要求它们确定购物者的准确位置时 ， 他们确实有局限性 。
信标技术是一种流行的选择 ， 已被许多大型组织采用 。 在盖特威克机场安装了2,000个信标导航解决方案 。 同时 ， 美国购物中心和塔吉特等一些美国零售商也决定实施信标 。
蓝牙信标是最好的解决方案吗？
基于信标的室内定位的平均精度达到五到六米 ， 这在机场的登机口之间行走时是可以接受的 ， 但在商店导航时可能会导致令人沮丧的体验 。
这类导航系统的精度取决于总信标密度 。 由三个或更多信标组成的多向定位装置必须每10至20米重复一次 ， 以保持精度 。
Target的CIO Mike McNamara表示 ， 普通规模的Target商场大约有1000个信标 。这些信标每台售价10-20美元 ， 需要定期更换电池 。 对于较大的室内空间 ， 信标数量再加上安装和维护的工作 ， 可能会大大增加公司的运营成本 。
蓝牙规范最近更新到蓝牙5.1能够以不到一米的定位精度将增强的 ， 更具成本效益的导航解决方案推向市场 。 但是 ， 当前将信标用于室内导航的企业将需要更新其硬件基础结构以采用新协议 。
Wi-Fi定位系统
基于信标的室内技术的弱点是一些大型机场决定改用Wi-Fi定位系统（WPS）的主要原因之一 。 该解决方案使用预先存在的Wi-Fi基础架构 ， 精度为5至15米 。 但是 ， 实际精度取决于许多因素 。


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