【旅行】阿里投资的百程旅行宣布关闭 宁波游客受影响该怎么办
“我在百程旅行网办过多次签证 ， 感觉很专业 ， 价格也比其他旅行社便宜！就这么关了？”今天上午 ， 宁波市民邹女士看到网传的一份百程旅行网最新发出的一则“关于公司决定公司启动清算准备的通知” ， 颇为感慨 。
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作为疫情之下国内首家宣布关闭的旅游机构 ， 百程旅行网关闭公司启动清算的消息自昨日起在旅游圈不胫而走 ， 旅游业人士在表示惋惜的同时 ， 也表示了对旅游行业的担忧 ， 更多游客则是对其性价比颇高的“白菜价签证”深表留恋 。
百程将关闭 ， 不接单了
采访人员看到 ， 百程旅行网发布通知的时间是在2月28日 。 内容显示 ， 该公司因新冠肺炎疫情影响 ， 资金不能维系公司继续运转 ， 决定关闭公司并启动清算准备 。 将于3月10日先行支付员工1月薪资 ， 3月起将不再为员工缴纳五险一金及发放工资 。 所有员工在3月9日16：00点前完成公司财产归还等事宜 。 “请员工给与理解和支持 ， 并提前做好自谋出路的准备 。 “请员工给与理解和支持 ， 并提前做好自谋出路的准备 。 ”
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通知内容属实吗？
刚刚 ， 采访人员尝试点击自己手机上的百程旅行APP ， 页面照常可以打开 ， “签证”、“出境游”、“会员”等板块的显示也都没有问题 。
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但模拟实际下单操作时发现 ， 选中“用户长期居住地”后 ， 多数目的地都显示“本地区暂时无法办理” ， 个别入口可以进入下单流程 ， 只是跳转付款时APP出现了“闪退” 。
【【旅行】阿里投资的百程旅行宣布关闭 宁波游客受影响该怎么办】
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淘宝网上有百程官方店铺也有大大小小的百程（或佰程）旅游专卖店 ， 其中“百程旅游”是三年老店 ， 眼下图标已由彩色变为灰色 ， 内页仅剩下横店影视城的产品 ， 但与客服人员联系时已无人应答 ， 后台的自动回复内容仍停留在春节前夕：“紧急通知：即日起开始横店影视城所有景区关园 ， 所有产品下线 ， 恢复时间另行通知 。 请各代理商协助客人改签或者退单 。 ”
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随后采访人员拨打百程旅行网官方客服电话进行求证 ， 人工服务有人接听 ， “不接受下单了 。 ”据这名工作人员介绍 ， 该公司启动了清算准备 ， 正在进行全面善后处理 ， 而且受到新冠肺炎疫情的影响 ， 目前其他员工都没上班 。
另据采访人员了解到 ， 按照原计划 ， 今天（3月1日）原本是百程旅行网休假的截止日 ， 恢复上班的日期是3月2日 。
“便宜”几乎是一致评价
有“签证神器”美誉的百程旅行网成立于2000年 ， 是国内最大的线上签证服务机构之一 ， 主要从事在线签证办理业务、旅游度假服务、目的地服务以及企业国际商务旅游业务 ， 总部设立在北京 。 作为“阿里系”对标携程的旅游行业公司之一 ， 百程曾用“0元签证服务费”“1元签证服务费” ， 与携程大打价格战 。
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在宁波 ， 不少市民都接触过百程的签证业务 ， 而且多数通过淘宝网店下单 ， “便宜”几乎是一致评价 。 “尤其是加拿大签证 ， 他家是最便宜的 ， 比旅行社代办便宜四五百 。 ”上述市民邹女士曾在百程办理过马来西亚和加拿大的签证 。 据回忆 ， 对方非常专业 ， “邮件告诉你要准备什么材料 ， 寄过去 ， 说几天办好就几天 ， 准时寄回......”
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