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「品牌观察官」网易严选叫你“别看广告了”！这究竟是什么套路？


“在家用心生活 ， 等春来 。 ”
最近 ， 随着国内新增感染病例的不断下降 ， 人们的恐慌情绪也逐渐消减 。
但是疫情防控依旧不能松懈 。
一方面 ， 随着企业复工潮的来临 ， 人口开始大规模流动 ， 要防止疫情的跨省传播； 另一方面 ， 随着新冠疫情在全球的扩散蔓延 ， 务必严防境外疫情输入 。
其中 ， 最有效的方式莫过于避免扎堆聚集 。
或许正是看中了这一层逻辑 ， 爱“搞事“的网易严选终于坐不住了！
01
“反套路”操作：
劝你别看这个广告了
2月25日 ， 网易严选将位于杭州西湖区中心商场附近的户外广告位 ， 临时换成了一组别开生面的海报 。
不妨先看画风 。
「品牌观察官」网易严选叫你“别看广告了”！这究竟是什么套路？
本文插图
在我们传统印象里 ， 网易严选的产品走的都是清新脱俗、高端大气上档次的高颜值路线 。 正因为此 ， 其广告风格体现的往往也都是“生活美学”的内涵 。
但是 ， 在这副海报中却风格突变 ， 全然看不到任何“美学”的痕迹 。
甚至毫不客气的说 ， 这幅海报只需要通过Word或者PPT ， 用不了一会功夫就能够制作出来 。 不过 ， “字体要大、Logo也要大、颜色要深” ， 倒是体现了广告行业一贯的“硬核要求” 。
再看文案 。
「品牌观察官」网易严选叫你“别看广告了”！这究竟是什么套路？
本文插图
“这原本是我们2.23-2.29的促销广告 ， 现在临时换掉了 。 虽然一切正走向正规 ， 但也建议您少在公共场所聚集 。 ”
言外之意是 ， 虽然我们很想让你们看到这个广告 ， 但还是更希望大家老老实实在家呆着 。
别给国家添乱 。
尽管从表面上看 ， 这像极了一条公益广告 ， 但是霸占了整面墙的”网易严选logo”还是暴露了其真正的目的：这只是一副纯粹的商业广告！
那么 ， 这份海报的高明之处在哪里呢？
主要体现在三个方面 。
第一 ， 蹭了一波“疫情”的热点 ， 让海报瞬间拥有了话题性和可传播性； 第二 ， 体现了公益营销的思维 ， 能够增加公众对品牌的好感 ， 提升品牌美誉度；第三 ， 与传统让人反感、强迫观众接受的广告不同 ， 网易严选通过“反套路”的营销方式 ， 让人觉得不出任何的营销痕迹 ， 进而圈走一大波粉 。
不过 ， 网易严选之所以推出这样一副海报 ， 其实还有一个原因 。
02
被催单的回应：
我们真的很想发快递呀
相信最近有网购经历的人都有这样的感受：“自己买的东西明明已经过去很长时间了 ， 可是为什么还没有发货信息？”
这时候 ， 你会怎么做？
一般来说 ， 作为消费者的你 ， 会频繁的催促客服赶紧发货 。 于是 ， 便有了下面的精彩对话 。
「品牌观察官」网易严选叫你“别看广告了”！这究竟是什么套路？
本文插图
【「品牌观察官」网易严选叫你“别看广告了”！这究竟是什么套路？】
“您好 ， 网易严选客服0163很高兴为您服务”
“你高兴啥呢 ， 我在你们这上面买了一周了 ， 还没发货 ， 还高兴不？ ”
“很抱歉 ， 由于疫情和交通管制……”
“管管管 ， 管啥呢？ 管好自己吧 ， 我就问你 ， 我80大寿能收到快递不？ 我买的计生用品子啊不到 ， 我儿子都能打酱油了 ， 你们信不？ 你们严选不是老说自己快递第二天就到吗？ 脸疼不？ ”
为了回应被催货的问题 ， 网易严选特定制作了一个视频 ， 利用不断反转的文案内容和通俗幽默的歌曲 ， 降低消费者的愤怒 。
通过客服小妹和快递小哥的真实人物刻画 ， 让很多原本义愤填膺的客户 ， 也忍俊不禁的笑了起来 。
“毕竟 ， 我们真的很想发货啊！ ”


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