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【秦朔朋友圈】第二种力量：千万不要低估日本的精气神 || 大视野( 三 )


除了以客户为中心 ， 高质量 ， 重视基础研究 ， 日本企业在可持续发展方面的追求也给我留下深刻印象 。 2019年花王发布ESG（环境、社会和治理）战略 ， 名叫“Kirei Lifestyle Plan” ， 由愿景、至2030年的3个承诺及19个行动构成 。 日语单词“Kirei” ， 不仅指“美丽”或“洁净” ， 也代表心灵的状态与生活的姿态 ， “Kirei”不仅与自身相关 ， 也意味着珍惜周围的世界 。
花王的行动计划包括：2030年之前实现100%的新产品或改良产品符合《花王通用化设计指南》 ， 2030年之前至少提出10件以上对生活方式产生变革性影响的创新产品 ， 2030年之前创新膜包装容器每年普及3亿个 ， 并实现花王所有据点不可回收废弃物的零排放 。
相比起来 ， 中国企业还有很大增长空间 ， 所以更追求规模和数量的“大”和“多” ， 不会把环境因素放在优先地位 。 而花王这样的日本公司 ， 现在更追求“节制”、“克制”和“好” 。
银座的索尼公园也是一个例子 ， 它是在索尼大厦的所在地上建设的 。 索尼大厦1966年4月建成 ， 2017年3月31日之后开始拆除 ， 2020年将开始重建 。 中间这几年 ， 就在这里建了一座迷你公园 ， 地上部分展示了世界各地有特色的绿植 ， 体现人与自然的和谐 。 地下部分有文创、黑科技、展览（如索尼影业的IP）、艺术等等 ， 体现科技与人文的结合 。 在这里 ， 没有赤裸裸的、狼性的功利气息 ， 而是让人感到舒缓、自在、惬意 。
到日本第一大IT厂商富士通采访时才得知 ， 它是一家百年企业 ， 它的前身“古河电工”是1875年创立的 。 1935年 ， 古河电工和德国西门子成立联合公司 ， 就是今天的富士通 。
过去听说过富士通在精益制造中的“五合”原则 ， 即合时、合情、合身、合宜、合理 。 这次我的采访对象是富士通客户端计算设备公司社长齋藤邦彰 ， 他提出 ， 电脑行业的同质化很明显 ， 只有“满足消费者特定需求”的才能存活 。
在日本 ， 由于工作方式不断变化 ， 比如有的消费者需要在家照顾孩子 ， 要将电脑带回家 ， 那么电脑的重量和安全性就非常重要 。 富士通在2019年7月发布的新电脑非常轻 ， 可以作为平板电脑使用 ， 还可以作为白板使用 ， 体现出“把办公室带回家”的理念 。 同时 ， 大家在一个办公室做不一样的事 ， 如果要让别人知道你在做什么 ， 就需要一个更大的电脑屏幕 ， “原来我们的屏幕是15英寸的 ， 一般市场上的主流是15.7英寸 ， 现在我们改良到了17英寸 ， 能让大家都看得更清楚 。 ”
在日本消费者眼中 ， 电脑的轻比薄更重要 ， 这就需要在材料上突破 。
如任正非所说 ， 材料是日本的强项 。 2019年夏天日韩陷入纷争 ， 日本宣布对出口韩国的半导体材料加强审查与管控 ， 包括氟聚酰亚胺、光刻胶和高纯度氟化氢 ， 三者都是半导体制造中的关键性材料 。 这些材料不仅韩国对日本高度依赖 ， 在全世界 ， 日本企业占据了70%到90%的压倒性份额 ， 控制着产业链源头 。 在硅晶圆、光掩模以及封装材料等核心材料领域 ， 日本占世界市场的50% 。
在对NEC PC的社长戴维·贝内特（David Bennett）采访时 ， 我得知NEC也是百年老店 ， 创立于1899年 ， 最早是美国AT&T在日本的合资公司 。 NEC的意思就是日本电气公司 。
NEC PC的游戏本在日本市场非常畅销 ， 针对的是爱打游戏的细分人群 。 贝内特也提到 ， 在日本 ， 电脑稍微厚一点没关系 ， 但一定要轻 ， 同时要保证不会弯曲或破损 。
NEC PC部门最强的竞争武器是服务 ， 确保消费者的大多数问题能在24小时内得到解决 。
戴维·贝内特上任后提出 ， 要想办法提高员工的幸福度 ， 如果员工感到幸福 ， 工作效率会很高 。 所以他把每周五的下午4点半定为自由时间（不等于休息时间） ， 员工可以用这段时间安排自己有兴趣的活动 ， 比如听讲座 ， 参加美食日 ， 上汉语课 ， 到咖啡馆做想做的事 。 所有管理人员在这段时间不得开会 ， 也不得把工作截止日期定在这时 。


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