『湖北通信』48小时解决监利县网民信号问题,荆州铁塔、荆州联通合力攻坚
2月28日 , 中国铁塔总部微博上有用户反应位于监利县上车湾镇烟墩村联通信号差 , 手机无法通话上网 。 中国铁塔荆州分公司获悉情况后 , 第一时间与该用户取得联系 , 得知他是在外务工人员 , 返乡回家过年时 , 发现家里的手机信号太差 , 手机基本就是摆设 , 想打个电话必须离开房间去马路上打电话 , 更别说上网了 。 上车湾镇烟墩村留守老人儿童比较多 , 大多年轻人在外打工 , 在大城市觉得高速网络习以为常 , 但这次受疫情影响长时间在家 , 对网络信号的需求显得更加重要 , 正好在微博热搜中看到关于中国铁塔解决信号问题的消息 , 所以在微博上反应了该问题 。

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【『湖北通信』48小时解决监利县网民信号问题,荆州铁塔、荆州联通合力攻坚】中国铁塔荆州分公司与中国联通荆州分公司成立党员突击队联合攻坚 , 放弃休息时间 , 对现网基站分布情况进行分析 , 制定初步解决方案 , 同时克服疫情防控期间交通管制、人员车辆出行等诸多困难 , 经过1天的准备 , 3月1日上午 , 荆州市铁塔公司和联通公司的党员突击队来到监利县上车湾镇烟墩村 , 与用户见面 , 实地了解了弱覆盖的范围并对该区域进行了网络测试 , 经过测试结果制定了设备功率和天线调整方案 , 立即上塔对联通双频天线进行了调整 , 使方向正对烟墩村及周边联通用户聚集的区域 。 现场优化调整后 , 党员突击队对弱覆盖区域再次进行了网络复测 , 信号质量得到较大改善 , 解决了无法正常通话的问题 , 4G上网信号也从无到有 。 最后与该用户及该区域内其他联通手机用户进行了确认 , 手机通话均恢复正常 , 该用户对中国铁塔和中国联通的迅速反应表示称赞和感谢 。
中国铁塔荆州分公司与中国联通荆州分公司快速行动、合力奋战、共克时艰 , 仅用48小时解决了信号问题 , 确保了疫情防控期通信网络和信息服务畅通 , 同时也展现了中国通信人的速度与力量、责任与担当 。
供稿:湖北铁塔
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