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[最极客]背靠腾讯好乘凉？第三方服务商“寄生”之路艰难( 二 )


二、“寄生”之路不易 ， 但服务商未来依然可期2017年4月 ， 通过微信端访问有赞商城的渠道出现了故障 ， 点进去会显示“因含有恶意欺诈内容而被屏蔽”的字样 。 当时***圈和微商圈都对此高度关注 。 不过在此后不到一个小时 ， 该界面恢复了正常状态 。
当然这或许就像有赞当时在公开信里说的是微信的“bug” ， 但是还有一种“阴谋论”的观点 ， 说是因为在那之前 ， 有赞成功借壳港股上市公司“中国创新支付集团” ， 间接获得了第三方支付牌照 。 要知道 ， 支付对互联网企业而言是非常重要的入口 ， 没有支付 ， 也就遑论大数据、消费金融等业务的开展 。
[最极客]背靠腾讯好乘凉？第三方服务商“寄生”之路艰难
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所以像腾讯这样的大企业自然也都在有意引导越来越多的用户去使用自己旗下的支付产品 ， 支付甚至已经成了腾讯的核心业务之一 。 而有赞寄生微信之下 ， 人在屋檐下却获得了支付牌照 ， 这很有将微信支付边缘化的风险 ， 腾讯为此不高兴而用一些方法对有赞加以“警告” ， 让有赞的页面出现bug可能就是其中之一 。
当然这只是一种观点 ， 并没有充分的证据可以证明 。 但这也不禁会让人去联想 ， 微盟、有赞这样重度寄生在腾讯生态下的第三方服务商 ， 虽然整体数据很漂亮 ， 看起来也是蒸蒸日上 ， 可它们的日子就这样一直过下去真的可以吗？
其实在微信营销成为热门的初期 ， 不仅是微盟和有赞 ， 还有许多大大小小的企业和机构都在布局这个领域 ， 最热潮之时甚至不少于2000家 。 为了占领高地 ， 许多企业“不择手段” 。 可时至今日 ， 能够留下来的不多 ， 做得好的不少都被并购 ， 差的就转型或直接淘汰 。
可留下来也并不意味着有了美好的结局 。 寄生于微信之下 ， 自然也就成为了微信生态的一部分 。 当然 ， 微信是以开放和包容的态度接纳第三方的 ， 公众号、小程序 ， 以后可能还会提供更多版块去给第三方服务商进行深入的探索和扩展 。
但是这对第三方服务商而言 ， 虽然省了不少自己研究和开发平台的投入 ， 可既然用了别人的平台 ， 在别人的生态之下做生意 ， 那么受制于人是肯定的 。 就像有赞出现了bug ， 不管人家是有心还是无意 ， 都能给第三方服务商带去不小的损失 。
所以第三方服务商目前的这种生存模式自由度还是相对较低 ， 流量入口被腾讯把持 ， 意味着第三方服务商处于相对被动的位置 。 想要获得更广阔的发展前景 ， 少不得要成为腾讯的“马前卒” ， 而在一些本质上的方向出现冲突之时 ， 第三方服务商也少不得要以一种“低姿态”去化解 ， 以谋求更好的发展 。
但即使如此 ， 第三方服务商可能还是无法顺风顺水 。 因为就微信本身的生态来说 ， 公众号、小程序也未必那么好做 。 公众号刚出来那几年很火爆 ， 可如今大家是越来越懒得打开看看了 。 而小程序虽然有微信多年来积累的巨大用户群体做基础 ， 可微信并不主动为第三方导流 ， 服务商需要自己进行宣传和引流 。
微信现在开放小程序也有三四年的时间了 ， 初时的狂热与兴奋已逐渐褪去 ， 市场也冷静了不少 ， 许多开发者和服务商已经熬不住出局了 ， 仍然在场的日子过得也不那么舒心 。 资本冷静之外 ， 消费者用小程序的习惯也还未养成 ， 大家仍然习惯于使用手机APP ， 尤其是电商这方面 。 毕竟在小程序和公众号里买东西有时候相当复杂 ， 想要拼团、优惠、打折都要研究半天 ， 还不如直接去早已熟门熟路的大电商平台体验更好 。
这样看起来 ， 第三方服务商在当前的这种“寄生”形态下 ， 这一路走的同样是跌跌撞撞 。 但看看SaaS“鼻祖” ， 1999年2月于美国旧金山创立的Salesforce的发展之路同样不易 。 从早期的病毒式传播分发渠道 ， 到建立了沿用至今的“CRM（客服、销售、营销、电商）+AI+数据”生态；从2011年~2015年公司净利润的持续亏损 ， 到如今跻身千亿美金的巨头行列 ， Salesforce同样走了许多弯路 。 诚然 ， 中外的市场和企业具体的发展状况有很大差异 ， 但是中国的第三方服务商的前途仍然可期 。


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