江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

『京东商城』京东是怎么缓过来的( 二 )

【『京东商城』京东是怎么缓过来的】
『京东商城』京东是怎么缓过来的
本文插图
京东出坑
京东零售CEO徐雷曾在内部演讲中说：“过去一年 ， 可以说是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年 ， 在经历了十几年的高速增长之后 ， 商城进入到了一个大变局时期 ， 各种不确定的状况突如其来 。 ”
过去一年 ， 京东股价跌去了将近60% ， 被拼多多和百度超过；创始人陷入“明尼苏达州丑闻”；整体业务增速和核心电商增速逊于阿里巴巴；真实支付GMV则被后来者拼多多超过 。
『京东商城』京东是怎么缓过来的
本文插图
图片来源：FOMO Pay
2018年年底 ， 京东进行了史上最大刀阔斧的一轮调整 。 人事上 ， 徐雷任轮值CEO ， 京东的三大事业群不再向刘强东汇报 ， 改为向徐雷汇报 。 这次调整后 ， 刘强东这位拥有京东将近80%的投票权 ， 能够随时查问京东大小事务 ， 和京东高度捆绑的创始人后退 ， 徐雷被推到台前 ， 成为实权人物 。
组织架构上 ， 京东商城按照业务模式和业务场景 ， 划分为前台、中台、后台三部分 ， 前台包括平台运营业务部、拼购业务部、生鲜事业部(将7Fresh并入原生鲜事业部)、新通路事业部和拍拍二手业务部；中台成立3C电子及消费品零售事业群 ， 这意味着3C等核心品类进一步被强化；成立时尚居家平台事业群(包含原时尚、美妆、Toplife等业务)和生活服务事业群(包含原生旅、拍卖及其他虚拟、O2O相关等业务)；在京东物流等核心业务仍需输血的情况下 ， 创新业务逐渐“关停并转” ， 烧钱的7FRESH开始小业态探索 。
业务结构上 ， 京东一方面继续尝试扩大平台业务 ， 一方面降低履约费用率 。 扩大平台业务是因为京东自营模式重资产 ， 需要较长的资金投入期 ， 而平台型业务的盈利能力更强；后者则对京东物流等基础设施和技术领域的持续投资提出问题：该给出稳健的财务回报了 。
从 2019年Q4财报来看 ， 这些尝试奏效了 。
京东集团首席财务官黄宣德用“京东历史上新的里程碑”形容过去一年的业绩表现 。
从财报看 ， 京东的营收主要由两部分构成：京东商城自营模式下的线上零售收入(细分为数码家电与一般商品) ， 京东平台模式下的服务收入(包括平台的佣金与广告收入、开放物流收入、海外业务、技术收入等) 。
京东2019年净收入中 ， 产品销售净收入增长24.5% ， 而服务净收入增长与2018年同期相比增长了43.6% 。 从2017年Q3开始 ， 服务净收入占京东总收入的比重持续增加 ， 在2019Q4达到了12.3% 。
再细分到产品销售收入 ， 自营数码家电品类增速小从上季度的22%小幅放缓至18% ， 快消品为主的一般商品收入增速达37% ， 这是该板块第四个季度增速上扬 。 这说明一直以来以数码3C类见长的京东 ， 成功把用户导向了快消品类 。
收入增长的同时 ， 履约费用率在下降 ， 对于重运营的京东 ， 这意味着节省运营成本 ， “规模经济”的梦想得以映射进现实 。
京东履约费用主要由仓储、配送、客户服务和支付费用构成 。 随着净服务收入的提升 ， 物流能力利用率和员工生产率的提高带来规模经济 ， 2019年Q3物流业务达到了盈亏平衡 ， 2019年Q4履约费用占净收入的百分比从上年同期的6.6%下降至6.4% 。
『京东商城』京东是怎么缓过来的
本文插图
不过 ， 京东2019Q4的综合费用率仍环比微增 ， 达14.2% 。 财报称主要是市场费用率同比增加所致——该费用主要由“京喜”平台正式上线、物流下沉、旺季促销所致 。
值得注意的是 ， 京东2019Q4营业总收入1706.84亿元 ， 超出市场预期1667.2亿元 ， 同比增长26.59%——值得注意的是 ， 这个增速比2019年Q2有所放缓 ， 而按照电商行业的周期规律 ， 包含双11、双12等大促节日的Q4一般业绩会更好一些 。


推荐阅读


上一篇：#天极网#OPPO Find X2屏幕超高准度还原真实色彩，媲美专业显示器

下一篇：中国科技网▲复旦开发出消毒机器人第一代样机｜科技抗疫