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#华润万家#7天，超30万单，近700万元！萧山商超线上新零售迎来春天


疫情减少人们的线下互动和出门采购的频率 ， 却催生了更活跃的线上交易 。 来自区商务局的统计数据显示 ， 最近7天 ， 包括汇德隆、大润发、华润万家、世纪联华、永辉超市等在内的11家商超 ， 订单数量超过30万单 ， 实现销售额近700万元 ， 线上销售逆市上扬 ， 订单数量和销售额与去年同期相比 ， 增幅超过150% 。
猛增的销售数据背后 ， 是我区传统商贸零售业积极谋转型、化危为机的生动写照 。
线上订单猛增
在大润发市心店的线上配送区域 ， 工作人员正拿着厚厚的订单逐一核对 ， 取货区有序堆放着已打包待发的包裹 ， 拣货员送来分拣好的订单货品后 ， 又接过新订单开始分拣 ， 快递小哥则全副武装到店报单号 ， 取货后迅速离开 。 近段时间 ， 这样的场景每天在全区各大商超门店不断上演 。
#华润万家#7天，超30万单，近700万元！萧山商超线上新零售迎来春天
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订单打包 韩杰摄
【#华润万家#7天，超30万单，近700万元！萧山商超线上新零售迎来春天】
#华润万家#7天，超30万单，近700万元！萧山商超线上新零售迎来春天
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订单配送 韩杰摄
“从大年初三开始 ， 线上订单快速增长 ， 是以往的2倍 ， 在配送力量极限的条件下 ， 每日控制着相对稳定的数量 。 ”超市相关负责人透露 ， 目前线上订单已经突破一千 。
疫情期间 ， 区内多个大型商超外送业务均出现翻倍激增的态势 。 盒马鲜生App时常出现爆单现象；汇德隆网上商城当天的配送额经常会出现两小时被抢光的现象；华润万家App及华润万家在线上平台总销售额对比年前增长约3倍 。
传统商超融合发展加速
面对疫情期间客流量骤减的困境 ， 我区的传统商超以大力发展新零售为契机 ， 探索实践转型升级新路径 。
线上订单猛增 ， 也意味着送货运力需求的增长 。 为了提供稳定高效的服务 ， 多家企业采取了针对性措施 。 比如 ， 不少超市与社区对接设置自提点 ， 居民下楼自提 。 个别商超还鼓励配送人员和门店店员及家属参与到配送环节中 ， 以缓解运力不足 。
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韩杰摄
当然 ， 这些举措仅仅是着眼于短期的应急之举 ， 加快与线上平台融合发展速度 ， 才是补足当前短板的长远之策 。 目前 ， 包括大润发、世纪联华、物美超市等 ， 不仅开辟了自己的送货渠道 ， 还同时接入淘鲜达、天猫超市、美团闪购、京东到家等外送平台 ， 实时共享库存 。 相比之前而言 ， 在此次危机中孕育出的零售新模式 ， 让企业对线上零售业务的布局更为深入 。
“疫情对零售企业的供应链、物流、门店运营等多个环节带来了巨大的考验 ， 通过此次突发事件 ， 也必将推进零售行业持续改善供应链体系 ， 搭建更高效、更完整、更安全的供应链模式 。 ” 区商务局相关负责人表示 。
通讯员丨徐世海
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