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人间 | 做了1年半鉴黄师，我扛不住了

本文系网易“人间”工作室（thelivings）出品 。本文为“ 寻业中国 Work in China ”连载第45篇 。人间 | 做了1年半鉴黄师，我扛不住了
人间 | 做了1年半鉴黄师，我扛不住了
12011年 ， 我高考发挥失常 ， 分数只够得上一所上海的二本院校 ， 还被从软件工程调剂到商务英语专业 。 当我用自带东北口音的英语做完自我介绍后 ， 那些上海本地同学笑得前俯后仰 ， 老师也无奈地低下了头 。 我知道自己与这个专业的缘分 ， 算是尽了 。因为这种心态 ， 加上高中基本被“断网” ， 在充裕的大学时间里 ， 我开始“报复性”地沉迷于网络 。 与男生们沉溺于游戏不同 ， 我是能在微博、知乎上瞎遛一整天 。 就这样浑浑噩噩地过了两年 ， 我从旁观者逐渐成为参与者 。大三上学期 ， 凭借“年轻人的血气方刚” ， 我开始发一些长篇大论 ， 驳斥一些网友的观点 。这些文章大多逻辑不通 ， 也没有多少文字美感 ， 但阅读量却出乎意料地高 ， 月过百万 。 我很快收到微博的官方私信 ， 问我愿不愿意认证为他们的作者 。 我当然愿意 ， 二话没说便拿出身份证开始操作 。自从有了这个“小v”的身份 ， 我仿佛第一次找到了人生的方向 ， 心里满是借此改变世界的劲头 。 同学们背单词的时候 ， 我就刷微博 ， 小心翼翼地维护自己的身份和5000多粉丝 。 等开始找工作时 ， 同学们大多进了教育机构 ， 我则毫不犹豫地投向了互联网 。当然 ， 现实很骨感 。 我从2014年秋招开始就往各大互联网公司投递简历 ， 多是新媒体运营岗位 。 有的我连一面都没进 ， 有的进到二面 ， 没几个回合也以失败告终 。 临近毕业 ， 得到了几个offer ， 其中一家是近乎人尽皆知的大公司 ， 工资6000多元 。但我最终选择了一家月薪只有3000元的创业公司 。 原因无他 ， 在我屡战屡败的面试经历中 ， 只有这家公司的面试体验最好 ， 让我觉得能通过在这里工作“改变这个世界” 。公司的老板是个30多岁、很温柔的女人 ， 谈吐让人如沐春风 ， 介绍说公司正在主推的一款产品App ， 类似于微博、知乎、微信的结合体 ， “你看现在社交媒体乌烟瘴气 ， 我想要打造一款产品 ， 成为互联网的净土” 。这句话击中了我——就像有些人想做警察抓坏人一样 ， 做小v时我有一种“责任心” ， 常常为了“互联网的净土”仗义执言 ， 冲锋陷阵 。 现在有一份工作 ， 能够通过一个团队的努力 ， 还网友一片净土 ， 我当然乐意为之 。不过 ， 当老板给我说出试用期半年、月薪3000元时 ， 我们双方都有一点尴尬 。 这工资在上海实在是有点低 。 但老板很快打破了这个僵局 ， “我们是创业公司 ， 现在发展势头很好 ， 未来你们就是元老 ， 待遇肯定不会差的” 。在面试的大部分时间里 ， 都是我在说一些天马行空的想法 ， 老板面带微笑地倾听 ， 还时不时地表扬我——这也是在此前的面试中前所未有的 。 我心窝子一暖 ， 油然生出一定能在公司一展拳脚的信心 。见我的求职方向是“新媒体运营” ， 老板又说：“我们是新公司 ， 现在刚刚起步 ， 要不你先从零开始 ， 先做内容审核专员吧 。 以后人多了 ， 你就可以去做想做的领域 ， 实现理想 ， 公司都会支持的 。 ”“内容审核专员” ， 那不就是能直接看到用户们发出的帖子？这可是一个实实在在接触用户的机会 ， 我毫不犹豫地答应下来了 。对于我的选择 ， 父母没多加干涉 ， 说“只要你开心就好” 。 入职以后 ， 我爸每个月接济我的钱比我工资还多一倍 。2和我同期入职的十几个人 ， 也都是应届毕业生 ， 大家青涩得像准备去菜市场上售卖的新鲜西红柿 。 入职当天 ， 相关资料办妥后 ， 一位22岁的张姓女孩带着我们参观公司 。 她戴着一顶渔夫帽 ， 身着白T、牛仔裤 ， 清清爽爽 。 因为比我们早来公司几个月 ， 她让大家叫她“老张” ， “早晚有会被叫老张的那一天 ， 我想提前适应下” 。公司不大 ， 一处是技术人员工作的地方 ， 十几个程序员们与我们面无表情地对视了几秒后 ， 就安静地敲代码了 。 另一处便是我们工作的地方了 ， 也有十来个人 ， 桌子上有很多零食 ， 还能听见有人在唱歌 。算上我们这批新入职的 ， 公司员工接近50人了 。 在公司的露天阳台上 ， 老张说：“公司计划在半年内扩招到100人 ， 前期的工作会很累 。 不过 ， 只要熬过这段时间 ， 大家可就是公司元老了！”说着 ， 她打开手机上的外卖软件 ， 让我们自行传阅 ， 点自己喜欢的菜 。我点了份“爆炸辣”的毛血旺 ， 寓意是希望初入职场可以红红火火 ， 结果却得到大家的吐槽 ， 说我点的菜辣到无法下咽 。 老张一边看手机 ， 一边很职业地笑了笑说：“点了的菜还是要吃完的 ， 我们一人吃一点 ， 不然太浪费了 。 ”趁点餐间隙 ， 我加了老张的微信 。 通过后 ， 我扫了一眼她的微信签名——“活在梦里” 。当天下午 ， 公司称要对我们进行职业培训 。 并没想象中的高歌猛奏 ， 只有老张上台 。 在会议室的投影仪上 ， 她直接给我们看了3组聊天记录 。第一组记录 ， 是一位男性用户对另一位女性用户私聊 ， 问了句非常露骨的性暗示 。老张似笑非笑地问：“遇到这种情况 ， 你们觉得要怎么处理？”一起培训的同学面面相觑 ， 明白这句话的人 ， 低头偷笑；不明白的 ， 面带疑惑地看着老张 。老张的表情突然严肃起来：“记住这句话 ， 要禁骚扰者私聊两周 ， 同时要把这句话收集到文档里 。 我们汇总这样的话术给技术部门 ， 让他们好好研究 ， 找出骚扰话术的共同点 ， 后期可以靠技术去审核 ， 免去我们人工看 。 ”第二组记录要比第一组更直接 ， 一个男性直接给女性发“你好性感 ， 我可以咬你嘛？”老张把脸上的职业微笑都隐了 ， 目光中充斥着“杀气” ， 直接说了句：“如果你们看到类似这样的话 ， 也懂得对方的聊天意图了 。 直接给他封号 ， 如果来申诉 ， 永不解封 。 ”第三组记录比较隐晦些 ， 是一个男性对女性说了句“约嘛” 。老张的情绪变得舒缓了些：“这样的情况比较复杂 。 首先 ， 你们要先看看说这话的人平时在我们的网站上都干了些什么 ， 例如他发了什么贴 ， 如果只是些游戏内容 ， 那么 ， 他很有可能就是约一起打游戏 ， 这个你们就不用管 。 如果他的贴子里有半裸的照片 ， 尤其还是在半夜私聊女性的话 ， 那么 ， 这个人就可以禁止私聊一周了 。 这就一定是骚扰 。 ”老张讲完处理私聊的大致流程后 ， 准备继续讲如何处理图片内容 ， 这时她突然又想起了什么 ， 补充道：“其实也有女性骚扰男性的聊天内容 ， 处理上要一视同仁 。 ”处理违规图片的标准要比处理私聊记录简单很多 ， 毕竟对于“漏点” ， 大家都懂 ， “唯一的重点是 ， 看到生殖器 ， 直接封号处理就行” 。最后一部分审核工作是关于给用户发帖 ， 老张终于松了口气：“这里最轻松了 ， 几乎没有什么要处理的内容 ， 甚至还有很多优质内容 ， 大家看到好的内容多多推荐就行 。 ”说完 ， 老张拿起水杯喝了口水 ， 让我们先休息下 ， 稍后继续“分享” 。 听到这里 ， 我突然才反应过来——原来 ， 所谓的“内容审核专员”不仅仅只是看用户发帖 ， 还有处理私聊、图片 ， “看来果然是新公司 ， 这才是了解用户啊！”休息了十几分钟 ， 老张又在投影仪上换了新的文档 ， 里面的内容换汤不换药 ， 还是关于骚扰的一些话术 。就这样 ， 从下午2点到晚上9点 ， 我们十几个年轻人就看着五花八门的聊骚话术、形态各异的色情图片互相开着玩笑 ， 其中最认真的一位黄同学 ， 还记起了笔记 。 我们一问才知道 ， 她竟然是985毕业的高材生 ， 拒绝了腾讯的offer来这里的 。 聊开之后 ， 我发现像黄同学这样的好学生并不在少数 ， 与我投缘的林琳 ， 也是拿到了国企的offer直接放弃了 。大家来公司的目标不尽相同 ， 做运营、做视频、写段子 ， 这些职业计划几乎是在最初和老板谈好的——等到公司规模大了 ， 我们都会在这个创业公司找到与自己理想最契合的位置 。“看来 ， 大家都是有理想的人啊！”我心想着 ， 大概我们审核这些敏感内容 ， 只是工作的一部分 。3入职的第二天 ， 上班的人好像比昨天培训的时候少了几位 。 不过我也没多留意 ， 抓紧时间再温习一下昨天的培训文档 。我的工作时间是8点到10点处理私聊 ， 10点到12点处理用户发帖 。 我7点30分就打开了工作后台 ， 一边看同事的处理方式 ， 一边紧盯时间准备接上一个同事的班 。 7点59分的闹钟一响 ， 我马上打开自己的工作后台 。我以为培训过后工作起来会得心应手 ， 然而 ， 我很快就懵了 。 1分钟时间里 ， 大概会进十几条违规私聊 ， 我要逐一点开查看 ， 思考着处理的规则 ， 手忙脚乱地处理了到10点 ， 才只处理了一半——而这时 ， 我又该去处理用户发帖了 。眼看来不及 ， 我只好在工作群里说明情况 。 一个哆啦A梦头像的人回复了我 ， 说让我继续下一个流程 ， 她帮我处理之前剩下的私聊 。 后来 ， 我知道她叫妙妙 ， 那天本来是她的休息日 ， 看到我的求助信息 ， 刚好有空便来帮我了 。处理用户发帖相对轻松些 ， 跟刷微博差不多 。 我还和同事分享了几个搞笑的段子 。临近中午 ， 我正和林琳商量午饭怎么解决 ， 手机震了一下 。 微信上先是收到一条性暗示的信息 ， 然后后面又接了一句 ， “这句话是违规的 ， 8点15分被投诉了的 ， 不过你没处理” 。我看了下备注 ， 是老张发给我的 。 没等我回复 ， 她又发了句：“你处理帖子也太慢了 ， 2个小时才1000个 。 ”这下 ， 我不知道回复什么好了 。我午饭没来得及吃 ， 微信群里通知我们这批新人马上开紧急会议——原来 ， 不止我一个人在上午的班时上出现了问题 。和我们的战战兢兢比起来 ， 老张倒是自然很多 ， 她在黑板上只写了简短的两行字：“第一处理帖子每小时4000条 ， 第二处理私聊不可以堆积 。 ”她一边看电脑处理她的工作 ， 一边和我们说：“昨天培训没和你们谈‘时间’问题 ， 是怕你们只顾时间 ， 不管规则 。 今天看了下 ， 你们的速度太慢了 。 我忘了是谁了 ， 1小时才审核500条帖子 ， 要是继续这个速度 ， 一周后考核结束 ， 你们可以去其他公司看看了 。 ”老张说的这个人就是我 。 我暗自庆幸她还没认全人 ， 又害怕起一周后的考核 。紧急会议结束后 ， 我下午上班时间也马上要到了 。 飞奔至前台 ， 点的麻辣烫外卖已经凉了 。下午是处理图片和私聊 。 昨天培训时 ， 我已经在PPT上看到了许多难以启齿的图片了 ， 可和后台的图片比起来 ， 不过是冰山一角 。 当第一次看到人体某个部位的放大特写出现在我电脑屏幕上时 ， 我感觉桌子上的麻辣烫味道都变了 。我想合上电脑 ， “干脆辞职算了” ， 旋即又想 ， “这刚找的工作就辞职了？这点小困难都不能克服么？”剩下的菜完全没胃口吃了 。 有了上午的教训 ， 我加快了手速 ， 下班时 ， 私聊记录只堆积了5分钟 。 处理完后 ， 我又花1个小时把此前的私聊再筛了一遍 ， 有几处遗漏的 ， 我都偷偷处理了 。待我收拾东西准备回家时 ， 一位老员工让大家去前台吃水果 ， 看着一堆人围过去 ， 狼多肉少 ， 我便没凑过去 。 这时老张走了过来 ， 拽着我说：“呀 ， 你还没走啊 ， 来 ， 我们一起吃水果 。 ”她递给我水果 ， 随口问：“你是刚毕业吧？你学什么专业的啊？”我答商务英语专业 。 她抚掌大笑：“那很好啊 ， 如果有外国的用户 ， 你还看得懂 。 不像我 ， 学外贸的 ， 大学的知识点可就完全用不到了 。 ”我咬了一口水果 ， 她又问：“你有男朋友嘛？”我摇摇头 。 她意味深长地一笑：“没有男朋友这个工作可就不好做了 ， 很多内容可都看不懂 。 你可要加油呀 。 ”我腼腆地点了点头 。4本来 ， 我们合同里写的是“做六休一” ， 每天工作8小时 。 我第三天到公司看到排班表时 ， 却发现“后台班”时间变成了10小时 。早会时 ， 老张解释道：“最近因为公司发展过快 ， 用户增多 。 公司招人速度太慢了 ， 我们需要加把劲儿 。 ”大家点点头 ， 一边听着老张讲 ， 一边刷电脑后台的私聊和帖子 。老张又从我们这批新人里挑了几个人 ， 建了一个讨论组 ， 组名叫做“每日收集500张” 。 她让我们将用户发出的色情违规图片在这个群里集中起来 ， 发给技术部门“优化算法” ， 往后好能减轻我们的工作量 。收集这些图片前 ， 我们得先把图片“审阅”一遍 ， 以一张图片上“马赛克数目”来判定级别——成年人全裸的照片在我们这里只能够算得上是“三级” ， 在这之上 ， 还有尺度更大的 。 每打开一张图片 ， 我心里都微微发颤 。每天与这些内容纠缠10多小时 ， 还没到一周的考核期 ， 与我同期的新人便走了一大半——包括那位黄同学 。 她做事认真 ， 是我们中数据最好的 ， 我一直以为她会在我们这个新公司有所成就 ， 本来老张和公司的“老人”们都特别看好她 。她的离开出乎大家意料 ， 也悄无声息 。 我是在工作的间隙在群里没看见的她的头像才知道的 。 很快我便习惯这种告别方式了 ， 此前帮我的妙妙也不知何时消失了——大家都太忙了 ， 道别是需要时间和情感的 。


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