『管理』平台与自营商品管理系统比较
在电商庞大的后台系统中 ， 商品、仓储、订单是最核心的三个部分 ， 而在这三个核心中商品又是重中之重 。 从商品管理系统可以看出电商企业的业务模式 ， 做商品管理系统的同学们 ， 既要吃透本公司业务 ， 还要借鉴大厂同行的经验 ， 才能设计出支持业务又可扩展的商品系统 ， 不得不说耗费了大量的心力 。 为了与广大pm小伙伴们更好地交流 ， 现将获知的一些认知做下抛砖引玉 ， 欢迎大家前来交流互相学习 。
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1. 名词释义 多数电商公司 ， 会从一个模式起家 ， 发展到一定规模后就向其他模式拓展 。 所以我们在市场上看到的电商 ， 多为混合模式 ， 盈利业务也林林总总 。 为了行文方便及理解一致 ， 本文先将几个关键模式做如下定义 。
1.1 平台模式 平台模式类似线上商业地产 ， 平台自己不经营买卖 ， 通过向商家提供卖场及服务来赚取利润 。 用户在平台上购物 ， 可以理解为在一个百货商场里找各个摊位的店主买东系 。 这种模式下平台的库存风险、资金风险更小 ， 但是对流量的要求会很高 。
淘宝就是一个典型的平台模式的电商公司 ， 京东虽最早以自营起家 ， 但不久也开放了服务多样的POP模式 。 不过不管平台向商家推出哪些运营服务、仓储服务、物流服务、营销服务 ， 但商品归属商家的本质仍然没有变 。
1.2 自营——买断模式 买断即零售商以自有资金承担风险、找供应商采购货品后 ， 自己做库存管理并售卖到下游 。 在买断模式下 ， 电商平台承担的也是零售商角色 ， 用户在买断平台购物时 ， 就像是在一个种类齐全的大超市买东西 。 国内外各大电商平台都会发展自己的买断业务 ， 只是占比不同 。
1.3 自营——寄售模式 自营的概念早期仅特指买断合作 ， 随着零售商品牌和信誉的建立 ， 也逐步将寄售纳入自营业务范畴 。 寄售时 ， 零售商自身不进行买进卖出 ， 而是提前将货物进到自己仓库及卖场 ， 以平台的名义来帮供应商卖货 ， 货物卖出后通过销售抽成来获取利润 。
有些大品牌商 ， 由于对渠道和价格管控都有严格要求 ， 不会贸然发展买断形式的下级经销商；同时还有些刚起步的新供应商 ， 为了寻找市场和爆款 ， 也会借寄售的方式来投石问路 。
2. 商品管理方法比较 2.1 商品信息 谈商品管理避不开商品信息 。 商品信息内容繁多 ， 会方便叙述 ， 本文暂将商品信息归为基本信息、销售信息、上架信息、供货信息、物流信息、资质信息供6大块 ， 每一块的具体内容及释义如下图：
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2.2 商品管理流程 2.2.1 平台商品管理流程
平台模式下 ， 商家需要在平台上开店 ， 然后在店铺内上传商品 。
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管理入口：商家后台、平台管理系统 。
关键流程：平台配置上架规则→商家上传商品→系统判定上架→平台自动或人工巡查→商家运营 。
参与角色：商家、运营 。 商家对商品的全部内容及上下架负责 ， 平台运营主要从事规则制定和巡查 ， 一般情况下商家不太感知到运营的存在 。
特点：
- 上新规则与店铺强相关 。 由于是商家直接在店铺内上传商品 ， 而店铺通常有等级或评分的差别 ， 不同等级或评分的店铺 ， 在商品上传的数量和质量上要求都不一样 ， 比如个人店铺相对于企业店铺要求就低一些 。
- 商品信息所见即所得 。 用户能在前台看到的商品信息 ， 都由商家自己填写 ， 主要包括「基本信息+销售信息+上架信息+物流信息」 。
- 上传即上架 ， 流程简单 。 商家上传商品后 ， 会先经过一遍系统的校验 ， 校验通过就上架成功 ， 没有人工的干预 。
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