Avaya与艾融件强强联手共迎远程办公新时代( 四 ) 近日,Avaya大中华区总裁富莉莉女士针对

　　同时,Avaya在制造业、旅游航空业、互联网行业等同样有着大量的应用,还可以形成互补。能够与艾融软件这样有能力、有实力、有创造力的企业合作,Avaya感到十分的荣幸,我们也希望寄托于Avaya领先的通信能力与艾融软件先进的技术和经验的结合,为市场推出更适时、更简易、更具有针对性的企业级远程办公解决方案,为行业为企业赋能。

　　Q:双方推出的联合解决方案有何特色?解决方案技术成熟吗?Avaya主要贡献了哪些技术?应用价值体现在哪里?

　　富莉莉:本次Avaya与艾融软件联合推出的解决方案,可谓是强强联手,各取所长,完美融合。艾融软件的业务系统深耕企业级市场多年,在企业办公的任务管理、组织管理、协同流程管理、考勤绩效管理等方面有着深入的理解和经验,对于客户需求把握准确,提供了丰富的功能性和便利性,同时完全自主可控,提供本地化技术服务,支持二次开发和定制化,满足客户的远程办公管理与业务流程衔接方面的个性化需求;Avaya在全球企业音视频通信市场服务几十年,系统的安全性、可靠性、灵活性、功能丰富性有目共睹。

　　而以API为导向的开放式平台架构设计,为企业客户、艾融软件都提供了灵活的拓展和应用开发空间,为远程办公环节中的员工协作、业务流程驱动提供了灵活、坚实的保障。同时,Avaya丰富的远程办公通信协作软硬件设备让企业员工的远程办公更加高效,提供更加优异的使用体验。双方的解决方案融合后,完美覆盖了企业级远程办公中所需要的办公处理、办公管理与员工协作需求,构成了完整的企业级远程办公解决方案。

　　上面我们已经谈到过企业级客户远程办公的核心诉求,Avaya和艾融软件所联合推出的解决方案正是在这些方面提供了大量针对性的设计,在灵活、便捷、易于使用的基础上,特别在信息安全保护、流程衔接、协同便捷性、定制化方面做了大量的工作,主要的一些特色包括:

　　整体方案从应用安全、网络完全、数据安全、系统安全三个方面都进行了加固,对接了司法级可信身份认证服务,进一步保障信息安全;功能方面,除了提供任务管理、组织管理、协同流程管理、考勤管理、绩效管理等办公与管理工具外,各个协同环节都可以在需要时快速唤起Avaya音视频通信能力,实现全渠道丰富的远程办公交流协作,如点对点音视频呼叫、全天候全场景视频会议应用、主动一键式发起会议协作等;提供了易于使用、丰富灵活的WEBAPI接口,可以快速实现与企业现有的ERP信息管理系统、人事管理系统、客户关系管理系统等内部系统的无缝衔接;特别是,我们双方的联合解决方案完全可支持客户定制化需求,为企业客户提供多种可选择的灵活部署方式。

　　本次合作,Avaya提供了开放的通信协作平台和微服务开发平台、音频和视频通信能力、音视频会议协作组件及能力、SDK开发工具包,以及多样化的协作通信终端。平台的能力可以通过SDK嵌入和API集成的方式与艾融软件自主可控、安全可靠的技术相结合,正式将两个成熟的平台无缝衔接在一起,为企业级用户打造一体化的协作价值。