「人人都是产品经理」数据和业务的关系是什么?( 二 )


关系3 数据选择性服务业务1. 背景
某现金流超强的企业 , 独角兽 。 公司规模700人 , 5-8人做BI , 数据团队仅这5-8人 , 数据研发、数仓都被划入技术团队 。 BI团队主干1件事 , 附带1件事:接CEO的需求 , 帮CEO整理各类数据 , 或写分析报告;接业务线的报表需求;团队只有10%的资源用于临时取数 , 提需求的要么排队 , 要么自己搞 。
2. 遇到的问题数据团队的稳定性差 , 团队在不断的被分拆 , 一会数据研发被拆出去 , 一会儿算法模型被拆出去 , 最后只剩少量给老板做报告、给业务做报表的职能 。 全团队焦虑 , 不知道未来方向在哪 。 但是数据团队老板可以搞定CEO , 大家就可以继续帮CEO理数据 , 给业务做报表 。
说明:这个不完整的数据团队 , 之所以可以选择性的服务业务 , 一定是和CEO达成了阶段性的一致 , 由于需求优先级和人员限制的问题 , 只做这部分的需求 。 这也是一种阶段性的策略 。
关系4 数据驱动业务1. 背景
上市公司 , 数据团队一直不温不火 。 某日新入职1位数据团队的小组长 , 在该小组长的带领下 , 数据团队在2年内把自己做成了CEO助理 , 孵化了公司2个核心新业务 , 为公司战略带来重大输入 , 每年公司战略规划 , 数据团队都是座上宾 。 这位小组长当然火箭上升 , 成为公司举足轻重的人物 。
2. 做的事情
定团队方向:团队工作核心是商业分析 , 基础的业务支撑在第一年几乎没有投入资源 。 全部精力都在高格局的看市场、看业务、看用户 , 去发现以前大家没发现或没关注的重要问题 , 通过数据分析、用户分析、市场分析 , 给出解决方案建议 , 为公司成功孵化新的2个全新业务模式 。 团队的每份分析报告成为公司战略会议前的重要输入 。
那些重要问题以前别人没发现 , 是因为:
1)业务上屁股决定脑袋 , 只看自己的一亩三分地 , 但一亩三分地是在大市场环境下的 , 有可能公司可以做成十亩 。
2)能力要求高 , 要整合线上、线下数据整 , 还原真正的商业场景和问题 , 很多人不具备这项能力 , 也不懂商业分析 , 但这位小组长绝对是行家里手 。
招人&培养人:招能打仗的人 , 小组长1年内几乎重构了整个团队 , 然后带团队在实战项目中经历魔鬼式训练 , 每个人都快速成长、独当一面 。
为团队打通业务和向上通道:组长不仅在商业分析能力上是业界一把刀 , 在职场软能力上也是一把刀 。 她通过各种方式 , 搞定了各方业务老大 , 不但了解业务的真实情况 , 而且核心业务老大都把她当自己人 , 又搞定了CEO , 团队产出的大部分分析报告会到CEO会上讨论 , 团队价值被充分肯定 。
3. 生存现状
团队活的光鲜亮丽 , 对公司的商业贡献被充分肯定 , 团队的人到哪 , 大家都很给面子 , 业务还主动出人参与到用户研究、市场研究的工作中 , 出人、出力把很多基础的活干了 。
个人成长明显 。 组长对圈圈团队进行魔鬼式训练 , 对问题的探索深度、广度、细节 , 到让人发指的程度 , 每个分析项目的项目计划PPT都有10几页 , 是完全不放水的PPT , 比如人群怎么分 , 线上特征是什么、线下特征是什么 , 不同人群分析的关键点是什么 。
累并有成就感 。 能自己发起项目 , 输出高价值的分析报告 , 从业务设想提出 , 到业务孵化、业务落地 , 成就感强烈 。 同时也几乎是全公司压力最大的部门 , 996算毛线 , 长期巨大的精神压力和工作强度叠加 。
小结
业务和数据的关系有很多种 , 各有各的苦逼 , 都是硬币的两面 。 不管怎样 , 数据和业务首先是合作关系 , 然后才是服务关系(也就是业务是数据的客户) 。 但现实中 , 往往大部分是服务关系 , 没有合作关系 , 因为合作关系要靠自己赚出来 。 合作需要底气 , 别人没你不行 , 至少有很大影响 , 所以合作关系也是数据团队干出来的 , 不是天上掉下来的 。


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